中国宁波网10月28日讯(记者殷聪通讯员方新年)宁波公共自行车推出已经满月,随着市民对公共自行车的认可度越来越高,经常能看到市民骑着公共自行车在大街小巷中穿梭。据市城市客运管理局统计,截至今日,海曙、江东、江北三区可投入使用的公共自行车网点已达到100个,投入自行车数量2500辆。最近已连续一周日租车辆突破3000次。
不过,宁波的公共自行车毕竟是新生事物,市民在借车还车时可能还会碰到这样那样的问题。今天下午,宁波市城市客运管理局相关负责人就目前公共自行车在使用过程中市民碰到最常见的问题,接受了记者的采访。
实现当天办卡立即就能借车
据了解,此前市民在新办甬城通卡时有时会碰到当天办卡却不能马上借车的问题,这给使用者带去了不便。不过,相关负责人今天告诉记者,随着卡片功能和系统升级,这个问题已经解决。“但目前网点还在进一步增加中,还需要逐步调试,因此整个运营系统可能会存在一些不稳定因素,管理单位正加紧巡查,每辆车每天至少被巡查到2次,确保出现问题及时发现纠正。”
借还车操作仍需规范
在借还车辆时,市民往往会碰到自行车借得出,还不进的情况。相关负责人称,除了一些是因为系统和锁止器出现的故障外,也有一部分是市民刷卡借还车不规范造成的。正确的做法是,将卡充分的放在感应区内,直到车辆成功借出后,再把卡移除,而在还车时,要先将车还入再刷卡确认,并在感应区停留一段时间,这样才能确保正常使用。
个别网点未投入使用不能换车
目前,宁波可以使用的公共自行车网点有100个。另有200个网点正在建设,自行车还没到位,锁止器已安装,由于锁止器在物理上是可以锁车的,可能会给市民带来错觉:这些网点已投入使用,只不过自行车被借光了。其实网点信息还未联网,无法读取电卡片信息,从而不能确认自行车是否还入系统中。
相关负责人称,对于这样的网点,管理单位也采取了一定的措施,比如贴告示和围栏,但也不排除围栏被挪开而还车市民不知道的情况。特别在晚上可能会出现市民明明还进了车,却得不到系统确认的情况。对此,相关负责人提醒,市民还车时,一定要注意网点每个锁止器的刷卡感应区是否有一个红色指示灯在闪烁,如果有闪烁则表示该网点可以提供服务,如果不闪烁,则表示为不提供服务或者故障,市民须及时拨打公共自行车服务热线967277联系工作人员。另外,在夜幕的映衬下红灯闪烁也会更加明显,市民不妨注意一下。
非主观故意损坏的故障不用赔偿
由于公共自行车的使用频次较高,个别车辆已出现了一些损坏的情况,管理单位也呼吁市民在借车时发现有车辆损坏情况及时拨打967277报修。目前,宁波公共自行车出现的非主观故意损坏故障,比如刹车线断裂,刹车片故障,气胎瘪了等情况,市民就不用赔偿,而及早发现及早报修也能消除安全隐患。
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