宁波人社系统阳光政务 最快27分钟办结一项行政审批

昨天，市人力资源和社会保障局介绍了人社系统阳光政务平台，今后市民办理人社系统业务不仅更方便、快捷，谁在办、办到什么程度也随时可以查询。

２７分钟！在１０月底人社系统依托阳光政务平台，创下了该局行政审批从受件到办结的最快速度。

27分钟完成一次行政审批

１０月３０日，差不多是市人力资源和社会保障局“网上办事大厅”运行２个月，一次“超快”的行政审批让政府办事人员都惊呆了。

那天早上１０点０４分，市人社局阳光政务系统弹出一份申请，是宁波万里国际学校申请“用人单位实行不定时工作制和综合计算工时工作制”许可。

办事人员在电脑上查看了该单位提交的电子申报材料，核对完材料齐全并符合规定格式，就点击予以受理；下一个经办人员的手机立刻就能收到一条需要审批的短信提醒，下级经办人员也通过电脑进行核对审查后，继续递交下一个。

１０点３１分，作为该事项最后审批人的行政审批处处长李志伟收到短信提醒，在阳光政务系统审查后进行最后确认，出具“行政许可决定书”。

“这项行政审批承诺办理时间是７个工作日，２７分钟能办结我们也挺惊讶。”李志伟说，虽然那次审批恰好遇上每个办事人员手头没有其他在办事项，但网上办理各项行政审批带来的高效是实实在在看得到的。

现在少跑腿，以后不跑腿

“审批像拉马车”，百姓的抱怨反映了行政审批中存在一定的“拖拖拉拉”问题。

一项行政审批，通常需要申请人第一趟跑窗口递交材料，顺顺利利等审批完，再来第二趟拿材料。如果审批过程出现材料缺少或不对的，中间还得多跑一趟甚至几趟。

现在，企业和个人想办事，从办事大厅找到事项对应的材料列表，根据列表一一上传电子文档，中间即便材料出现问题，也可以继续在网上递交材料，审核通过后只要跑一次窗口领取批文就可以了。

据市人力资源和社会保障局透露，目前网上办事大厅正在开发电子印章。等电子印章投入使用后，办事人员基本上可以足不出户就办理人社系统审批业务。

据悉，市本级将２５２项行政审批和公共服务事项在网上公示，其中８４项可进行网上办理，基本包含了市人社系统对外所有审批事项。截至目前，全市人社系统网上公示权力事项２２５９项，网上办理５１５项。

阳光政务一大特点是“透明”

人社系统阳光政务推进阳光政务，另一特点就是“透明”。

市民在申报业务前，需要符合什么条件、需要提交什么材料，以及能否批准，对照网上公示的标准就一目了然。

申报后，阳光政务平台会自动向申请人免费发送手机短信提醒，实时掌握事情办理情况。如果申报过程中有什么问题，申报人可以在网上大厅查到该事项公示的联系人姓名、科室、电话，及时找到实际办理人员。

驻市人社局纪检组组长陈利珍说，人社政务系统的阳光政务，一方面是信息公示、办事进程“不留死角”，市民可以随时查询谁在办、办到什么程度，能防止办事“被卡壳”、出问题“找不到人”的情况，另一方面网上办事大厅和纪检部门的监察平台同步使用，办事部门审批材料合不合格，有没有拖拖拉拉超时限办理等都能实时监管。  

记者 罗湘波 通讯员 任社