宁波市教育局采取多渠道公开教育信息服务民生

　　中国宁波网讯 点点鼠标进入宁波教科网，就能了解每天的教育信息；拨打教育便民服务热线87191191，或@宁波教育的新浪官方微博，就能快速获取或咨询教育信息……近年来，宁波市教育局采取多种方式和渠道，及时公开教育工作信息，使老百姓获取信息的途径更加便捷，与教育部门的沟通渠道更加畅通。

　　宁波市教育局通过市政府信息公开网和市教科网两个网络平台，同步公开教育信息。自2008年宁波市政府信息公开站开通以来，市教育局主动公开教育信息3000余条。并在市教科网上开设政府信息公开专栏，设立政府信息公开指南、政府信息公开目录、政府信息公开意见箱和依申请公开的入口等，与市政府信息公开网同步信息公开。为进一步加大公开服务民生类信息力度，宁波市教科网还设立网上办事、教育百事通等贴近民生的栏目，根据工作实际进展调整或新增栏目，截至日前公开民生热点类信息600多条。宁波市教科网因功能完善，更新及时，连续两届被教育部教育信息中心评为“全国地市级教育门户五十佳网站”，连续10年被评为宁波市“十五家优秀政府网站”。

　　除网站发布教育信息外，市教育局在教育服务管理中心开设87191191教育便民服务热线，并与各县(市)区教育局、直属学校等70余家单位形成联动网络，让民众能便捷获得准确的全市教育信息。该热线平均每月受理人次达500余次，2013年受理市民咨询电话超6500余人次。

　　随着微时代的普及，微博平台已成为政府信息公开充满生机和活力的一个渠道。宁波市教育局新浪官方微博自2011年上线以来，作为政府与群众对话沟通的新平台，不断凸显出了新的发展特性和社会管理价值。已发布教育信息1800多条，粉丝数量超过1.6万，及时回复网友咨询、投诉1000多件。

　　在宁波遭受暴雪天气、“菲特”台风、雾霾等恶劣天气时，宁波教育及时通过官方微博发布相关信息，让社会各界在第一时间收到停课、复课等权威信息，架起了群众与教育行政部门网络沟通的新桥梁。目前，宁波11个县(市)区教育局和15所在甬高校均在新浪微博建立了官方微博，各单位各校的微博管理员队伍达到300多人，微博粉丝总量超过50万。宁波教育系统官方微博已成为构建教育信息公开制度体系的新鲜血液。(邬雨帆)