案例2
承诺几百元的奖品可能只有几十元
吴小姐上周疯狂邀请朋友帮忙点赞,原来象山一家眼镜店推出4周年店庆活动,只要收集到28个“赞”,就能免费获得一副价值158元至380元不等的抗辐射眼镜或太阳镜。好不容易集齐了28个“赞”,吴小姐发送了姓名、地址等一系列信息给眼镜店。几天以后奖品也如期送到,不过打开一看,吴小姐觉得比较“坑爹”。“这副墨镜的价值顶多20元,一看就是质量不咋地的地摊货,还费我那么大精力到处拉朋友点赞。”
■工商部门提醒
拿福利不容易
不宜盲目点赞
记者了解到,最近宁波微信圈中的“点赞营销”活动频出,奖品从移动电源、锅碗瓢盆、水果到旅游五花八门。有商家认为,这算是比较低成本的互动营销,效果好的短时间内能获得数万关注度。
“点赞虚夸奖品的问题其实不仅是微信里有,微博营销更多,用的是社交营销的老套路,在口碑销售的规范化阶段,商家更要在提供后续的优质产品和服务上下工夫。”浙江万里学院文传学院副教授郭鉴认为,目前网络中也存在商家利用点赞制造消费陷阱的事情。前不久腾讯公司还专门发公告表示要禁止不法行为,这个公告表明了腾讯对微信的功能定位,更提醒网名要注意辨别各类点赞信息。
记者在采访中了解到,许多参与点赞营销的网民,最关心的是商家和活动的真实性,例如集满赞之后是否能拿到奖品。对此,工商部门支招,网友们不宜盲目点赞。首先要仔细阅读活动规则,留意商家是否留下联系方式、兑奖电话和地址,能留下这些信息的可靠性更强;在宁波是否有兑奖地址,可以向店方或商家询问。
工商部门提醒,频繁求赞也造成朋友圈广告遍布,失去了联络感情的真实意义。大家应抱着理性的消费心态,合理点赞。
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