宁波市消保委:逛年货展销会 别忘索取购物凭证

□宁波晚报记者 史娓超 通讯员 葛国荣

中国宁波网讯 春节临近，年货展销会扎堆登场，市民们有了更多选择同时，鱼龙混杂的市场也带来了不少纠纷。市消保委昨日发布２０１４年１号消费警示，提醒消费者选择正规年货展销会，理性购物，并注意索取、保留购物凭证。

２０１３年１２月９日，消费者曹先生在江东区一家酒店内举办的年货展销会上购买了１斤散装茶树菇，食用时发现已经变质，随后引起身体不适。但由于购买时并未留下相关的购物票据，发现问题时展销会也已经结束，曹先生事后维权难度很大。

１２月４日，消费者李女士也在某年货展销会上购买了一个快热式电热水龙头，价格为２００元。然而拿回家使用后却发现水龙头并无加热功能。李女士随后向市消保委投诉，但也因没有相关的购物凭证，增加了维权难度。

市消保委相关人士指出，由于展销会大多以“游击”形式出现，且商家大多不开票据，难以说明消费者与展销会参展商的购销关系，发生纠纷后大多维权困难。特别是参展商一旦撤走，更难追讨。即使产品有正规厂家，厂家可能在其他地市或外省，存在异地维权困难的问题。

市消保委提醒广大消费者，消费者在年货展销会购物时应向经营者索要购货凭证，发现问题应尽快向相关职能部门举报或投诉。当购买的商品出现质量问题时，如果经销者已撤展，消费者凭购物凭证可以找展销会主办单位负责；若主办方未能给消费者解决问题，消费者还可以向当地工商部门或消保委进行投诉。

此外，针对年货展销会鱼龙混杂、良莠不齐的现象，市消保委也提醒广大消费者，去逛年货展销会前，要先了解展销会主办方或经营者的资质和信誉，不能被其广告宣传和低价所迷惑，特别是对中小型展销会要多留个心眼。同时，消费者不要冲动购物，要对营销人员的宣传促销进行合理分析，不要盲目消费，特别对于贵重物品更要三思而后行。