随着新春佳节的临近,美容美发行业迎来消费旺季,多家门店客流量“暴增”。一时间铺天盖地的“年底酬宾”活动也随即推出,但是这些诱人的酬宾之下,却隐藏着“美丽陷阱”。近期,镇海工商部门接到了多起有关美容美发方面的投诉。
案例1
“免费摄影”前提是大额消费
这几天李女士不停地接到美容院的促销短信,主要内容是回馈老客户,美容院为3年以上的会员提供免费摄影活动。
李女士感到挺暖心,觉得这个老客户当得挺值,为了体验免费摄影,昨天她到美容院去了一趟。原本想具体约时间摄影,不过店员告诉她这个免费增值服务是有条件的,要么美容卡充值2000元以上,要么支付现金800元。
“免费的午餐”需先领“前置许可证”才可以兑现,李女士大呼上当受骗。
案例2
美发产品不过关导致不适
做一个新发型,喜庆地过年也是很多爱美女性的选择。不过在美容行业,生意越忙,服务却跟不上,近期多起投诉指向了美容保健。
张女士花了100多元在某美发店做了护理后,头皮瘙痒不止,怀疑是美发产品导致过敏。无独有偶,高女士前段时间做了染发处理,染过色的头发不但褪色,发质还不同程度损伤。
1月份,王女士在某美容院花了17400元订购了养生套餐,内含放血排毒等养生项目,做了三次后没有出现经营者宣传的养生效果,反而出现失眠等不适症状。
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