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境外旅游购物要谨防"猫腻" 下单前一定要问清楚

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2014年01月21日 08:22   【 】 【打印
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  春节假期将至,又到了出境旅游的旺季。而在度假之余,逛逛当地商场、买点免税商品或特色商品,已经成了许多市民的“习惯性”动作。但是,境外购物,看似实惠多多,暗中的“猫腻”也着实不少,消费者在下单前一定要问个明白,否则很容易就会“吃亏”。

  高丽参一两180元,一斤却要2880元

  前年春节,消费者郑女士和家人一起去香港旅游,并计划好到香港买人参送亲朋好友。到港第二天,郑女士找到当地一家小有名气的参茸行,当时郑女士看中了一种高丽参,营业员告诉她价格是180元一两。郑女士心想,价格虽然不便宜,但东西看起来还是挺好的,于是说“买一斤”。待伙计利落地切好、包装好,郑女士掏钱付账时,对方却告诉她,一斤参的价格是2880元。

  “180元一两,一斤应该是1800元啊?”郑女士很诧异。

  营业员却不慌不忙地解释说,店里标示的“两”是香港传统的司马两,16两才是1斤。看着已经切成片的参,郑女士只能无奈付了钱。

  工商提醒:由于地域文化差异等原因,境外旅游目的地的计量单位可能不尽相同,消费者旅游购物时一定要事先了解当地常用的度量衡,比如司马斤、司马两、磅等,并在正式购买之前再一次予以确认。

  在韩国买的“原产”三星相机却是中国制造

  鄞州消费者宫女士去年年底和丈夫去韩国度蜜月,顺便采购一点新婚礼物。早就听说韩国的三星、LG等品牌的原装数码产品质量比较好,而且价格较为实惠,行程第五天,小两口在韩国首尔明洞的购物中心购买了一部价值近9000元人民币的三星相机(同款韩国原产进口产品在国内需要12000元人民币),宫女士觉得这下“赚”了不少。可回国后宫女士查询该相机的条码发现,这款在韩国买的三星相机并非韩国原产,而是中国制造。

  “买的时候我特意问营业员‘是不是韩国原产的’,对方很肯定地告诉我们‘是的’。”宫女士和丈夫觉得上了对方的当,于是找到工商部门寻求维权。但工商人员查验购买票据发现,上面没有任何证据表明商家当时做出过“韩国原产”的承诺,消费者维权受阻。

  工商提醒:到国外买原产国商品,除了要选择正规商场外,还应将店家的承诺明确写在购物发票之上,并保存好全部票据。像这种有条形码可查询的商品,最好当场查验。

  营业员热推的BB霜,竟然马上就要过期了

  前不久,严小姐到韩国旅游,采购了很多护肤品,其中一盒BB霜是在当地营业员的推荐下买的。营业员说,该款BB霜是“爆款”,适合各种肤质,而且正在搞特价。由于这些护肤品的包装说明全都是韩文,严小姐看不懂,而营业员推荐得很热情,于是严小姐就买了。回国后严小姐让懂韩文的朋友看了看,才发现这款BB霜马上就要过期了。

  工商提醒:国外商品一般都是全外文包装,消费者最好能事先了解并且学会看产品的生产期、保质期等一些主要的标志内容。

  在同一家商店购物,两个柜台的发票店名竟不同

  去年6月,黄女士去新马泰旅游。在导游的带领下,黄女士在新加坡一购物店中,花了3000多元购买了3个坠子,并免费获赠一条18K包金项链。回国后不久,黄女士就因佩戴该项链引发过敏。更离谱的是,当黄女士拿出票据查看时,却发现在这家商店不同柜台买的坠子,发票上的店名却不一致。黄女士怀疑自己被骗,要求旅行社帮忙退货。后经双方协商,由旅行社补偿黄女士800元。

  工商提醒:根据新的《旅游法》规定,旅行社不得指定具体购物场所,强制游客购物。但如果游客有意愿要求旅行社安排购物的,可另行签订补充协议,并要在协议中明确购物点的数量、名称、时间及出现质量问题后的处置及赔付方式等。通讯员 曹小琴 

稿源: 东南商报   编辑: 郭静