4S店:对“上临牌时不告知”避而不谈
在与苏先生的交谈中,记者了解到,他之所以较真地想换车,是因为4S店早就知道这车与盗抢车发动机重号,可直到全额付清车款后也没有告诉身为客户的他。
“车管所的工作人员说,领取临牌时车辆也会入档。只要入档就会跳出‘盗抢嫌疑’的提示,可4S店的员工都没知会一声,只是说一切办妥,付清车款就行。”
苏先生说,要是未上牌的车子自16日起一直放在4S店里。如今,自己钱付出去了,闹心的是挂着‘嫌疑’的车还开不了。
4S店导购员小王表示,自己从事汽车销售工作近4年,车辆发动机重号“涉嫌盗抢”的事,他也是头一次遇到。
“事发后,我们一边安抚客户,一边向车管所相关工作人员咨询。”小王说,店经理曾两次和苏先生协商,对其车日后的年检和置换作出相关处理承诺。至于换车,则有些为难。
当记者提及为何不在上临时牌照的时候,就告知客户有这个情况存在,小王并未直接作出答复。
□记者 张颖
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