8718中小企业公共服务平台:宁波式“帮企一把”

　　“刚出差到杭州，8718提醒补报的电话就来了。”一提起8718，张宇成的感激之情就溢于言表。因为差一点他的空气净化装置就要和《2014年度宁波市自主创新产品与优质产品推荐目录》失之交臂。

　　这位复旦大学材料系的高材生，毕业后来甬创立宁波诺玉新材料有限公司，花了4年时间“捣鼓”出能对抗病毒以及甲醛、二甲苯等有害物质的空气净化风管，却苦于打不开本土市场。8718的一根红线将他的发明“牵”进了宁波市临床病理诊断中心，全套项目将在今年6月完工。

　　8718，谐音“帮企一把”，这个始于2008年金融危机期间的中小企业服务平台，将政府和社会资源整合在一张大网上，解决了张宇成们的难题，引来了“全国平台看浙江，浙江平台看宁波”的赞誉。

　　截至去年底，平台网页浏览量达2.1亿次，日均58.6万次；电话服务企业超5万家，日均221家；短信送政策、送服务、送信息146万条；累计受理企业问题近七千件，办结率高达99.5%。

　　为了帮助企业吃透政策，平台通过政府部门官网查新和企业反馈倒查，建立了宁波市“企业政策库”。进入8718网络平台，一张张“政策卡片”映入眼帘。随机点开《宁波市节能改造项目资助》卡片，政策名称、政策分类、适用企业……一份常规的政府文件被解构成90多个字段，政策优惠红底白字十分醒目。企业只要点击“我要咨询”，就可以在线提问。

　　“我们要做的就是把政策‘掰开、揉碎’，方便企业精确查找、简易理解，并为精准匹配提供强大的数据支持。”平台常务副主任王琮茗介绍，8718的这套政策解构电子系统在全国首开先河，其中两项核心技术已经进入专利申请阶段。

　　好政策往往止于“最后一公里”，中小企业常常望而兴叹。为此，平台在去年对“工业新政26条”责任落实、水利基金减免难、小微企业融资难、中高级人才引进难、补助资金配套难、“菲特”台风受灾企业“1＋11”复产政策落实情况等进行实时追踪。

　　“‘菲特’台风期间我刚好在国外，8718成了我的‘眼睛’。”宁波钜隆电子科技有限公司董事长高立恒说，台风来临时，8718向他提供了大量的即时信息，帮他远程指挥抢险。

　　与此同时，8718网罗的企业呼声还推动了立法进程。针对工程标底编制缺陷，土石方招标价和实际价格倒挂，以及审计周期长、工程款结算慢、支付比例低的建筑企业难题，平台请来市审计局、市发改委和建筑行业代表举办专题协调会。很快，《宁波市政府投资项目审计办法(修订)》和《宁波市政府投资项目造价管理办法》明确了审核分工、竣工结算审核程序、审核时效，并于去年正式列入市政府立法计划。记者 余晓辰 实习生 魏以宁