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各大4S店进入节前保养维修高峰期 市民得抓紧了

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2014年01月23日 09:31   【 】 【打印
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北仑新闻网讯(记者徐镇员)让自己的爱车在春节假日期间处于最佳状态,方便出门,这是很多有车市民的想法,所以即使眼下没到保养期,不少市民还是往汽车4S店内“扎堆”,以尽早对爱车进行美容、保养和维修。近日,记者走访区内多家4S店了解到,从上周起,我区各大4S店都已进入一年中最忙碌的保养和维修高峰期,来店里维修和保养的私家车普遍比平时增加50%以上,有的4S店一天的接待量增幅接近一倍。

各大4S店维修间内“车满为患”

近日,记者来到大港一路,看到上海大众、北京现代、斯柯达三家4S店门口“车满为患”。走进上海大众4S店的维修车间,各个维修车位上停满了各式前来保养维修的私家车。

“早上九点多就来店里给车子做保养了,可等了一个多小时,车子还没开进维修间,人实在是太多了,午饭只能在4S店食堂解决了。”市民朱先生无奈表示,本想现在距离过年还有段时间,还特意挑了个工作日去4S店做汽车保养,没想到4S店里来保养维修的车主比平时还多了许多。

“我们平常一天的维修保养辆在六七十台车子,但是最近售后服务部每天车子的接待量已经超过了一百台。”上海大众4S店售后服务部周经理告诉记者,由于员工人数是固定的,工作效率也不会一下子提高,所以导致了前来维修保养的车辆出现排队的现象。

4S店加班加点应对节前高峰

“我们现在每天要保养维修近60台车子,工作量比平时增加了50%左右,员工的劳动强度增加了不少。”别克4S店市场部王经理表示,最近不少维修车间员工都放弃了双休日,加班加点为顾客维修保养车辆。

上海大众4S店售后服务部周经理介绍,原来车间员工中午有一个小时的休息时间,但近期已经没有了,员工们吃完饭就急匆匆地回到了各自的岗位上。

维修车间外省员工占据一半以上,一般都将提早回家过年

周经理介绍,维修车间内有60%—70%是外省员工,考虑到返乡火车票难买,这些员工们一般都会在大年二十五六开始陆续回家,也就是说,市民在那会去4S店维修保养车子,等待的时间将会更长。

“维修车间内基本上都是外省员工,不少员工也将提早返乡。”别克4S店市场部王经理告诉记者,4S店给车主们群发了短信,如果车子需要保养维修,建议他们在本月28日前到店来,因为在这之前员工人数相对充足,同时也有利于4S店做出安排。

记者从北京现代、斯柯达等品牌4S店了解到,他们维修车间的员工很多也是外省的,也都将提早赶回家过年。所以越临近春节,各大4S店的维修保养人员将越少。

市民如需保养车辆应趁早

采访中,不少维修师傅告诉记者,很多车主赶在节前来做保养,主要做喷漆和各项安全检测,还有一些车主会给爱车“美美容”,比如换新的脚垫,清洁内饰等。

上海大众4S店售后服务部周经理表示,因为考虑到春节期间用车频率会比较高,可能会跑长途,所以很多车主都会在节前给爱车做保养和检查,以保证出行安全。

“一些简单的保养项目基本能在几个小时内完成,只是等待时间需要比平时多出一两个小时。”周经理介绍,近期做钣金和喷漆会比较紧张,有时需要三四天,所以一些损坏比较严重的事故车,年前提车会比较困难。

一位业内人士表示,市民如过需要保养车辆,应趁早直接去4S店。“对想在最近高峰期保养维修的车主来说,其实提早预约作用也并不大,一辆车简单保养需要一个多小时,一般4S店的工作时间也就8个小时,所以也只能预约七八辆车。”该业内人士表示,车主可以趁早或赶晚去4S店,以减少等待时间。其他一些如出险的事故车,如果不影响安全驾驶,可先定损,到春节后再去维修。

稿源: 北仑新闻网   编辑: 郭静