城市管理“夏病冬治” 多部门联合约谈餐饮商户

城管招宝山中队负责人告诉记者，一直以来，夏季夜宵摊跨门、占道经营、烟油噪音扰民等问题是城市管理的难点和重点，也是居民投诉的重灾区，每年夏天，城管部门要投入大量的执法力量管控。为避免违规经营的周期性反弹，中队推行“夏病冬治”模式，通过管理前置，约谈问题较突出的商户，倾听他们的合理意见，有针对性地告知城市管理的标准和要求。同时，城管部门协同社区、街道、工商、药监等，把违规问题一次性“打包处理”。

“小区居民是社区的一分子，商户也是社区的一分子，大家都是一家人，如果彼此能换位思考，多替对方想想，就能避免很多不必要的纠纷。”顺隆社区的杨先生说。记者了解到，这次约谈会的目的，就是把问题摆在桌面上，通过释疑解惑，向商户发出倡议，希望其恪守社会责任、规范经营，“交流会给了我们一个陈述、申辩的机会，我们也是通情达理的人，说清了道理，讲明了问题，我们也愿意配合工作。”商户刘大姐表示，交流会的氛围很好，希望多开这样的会议。

在以往执法过程中，常因部分违规商户不了解、不理解法规条文，而产生抵触心理。尤其是夜宵摊，存在“一整就好，一放就乱”的现象，相关部门一直探索有效的管理方式。目前，多部门联合约谈“夏病冬治”便是一种有效尝试。2013年，城管已协同街道、工商、药监等部门，约谈水果摊、夜宵摊、中介店等多个行业的商户50余人次，有效减少了管理和执法压力，也起到了普法教育的目的。