买了箱椰子汁 里头竟是“果缤纷”？

田先生从椰子汁的包装盒里拿出的“果缤纷”饮料。(记者 郑牡丹 摄)

北仑新闻网讯(记者 郑牡丹)“原以为买了一箱椰树牌椰汁，回家打开一看，竟全部是‘果缤纷’饮料，超市员工事先调过包了？莫名其妙！”近日，市民田先生打进本刊热线电话，称自己在家乐福超市买了一箱椰树牌椰汁，数日后打开包装，发现里面的产品并非椰汁，而全是另一款果汁类饮料。田先生觉得超市有蓄意欺瞒的嫌疑，遂想讨个说法。最后超市为田先生换了货，并送货上门，田先生也表示满意。

田先生说，恰逢年末，超市促销力度也大，原本96元一箱的椰汁只卖到81.6元，自己就从卖场入口的促销区随手拎了一箱。“家乐福的收银员是直接刷整箱椰子汁外包装上的条形码，按显示屏上跳出价格来结算。这样出问题了吧，买回家的一整箱饮料都不是想要的。”田先生忿忿说。

1月24日上午，记者在田先生家中看到他买的整箱椰子汁，外包装箱上印有“正宗椰树牌椰汁”大字，里面本该装245ml椰子汁24瓶。“买回家搁了几天。昨天我儿子从包装底部拆开，看到里面的饮料大吃一惊，里面变成了12瓶450ml的“果缤纷’。”田先生又指着包装盒上的双层胶带质疑道：“这边有二次包装的嫌疑。不会是厂家到货后，超市员工将里边饮料调包了吧？”田先生表示，单瓶椰子汁本就比“果缤纷”饮料贵，加上椰子汁整箱包装盒体积一定，“果缤纷”饮料体积差不多是单瓶椰子汁的两瓶，箱内只能容下12瓶的“果缤纷”。“希望超市方能为我换货，且送货到家，也不要求赔偿。”田先生说。

在家乐福超市货架上，记者看到一瓶450ml的“果缤纷”饮料售价3.4元，12瓶总价约40元，也就是说，田先生用80多元的钱买到了价值40多元的商品。家乐福公关部经理唐飞表示，可能是超市员工包装散置的“果缤纷”饮料时，包装盒不够，用了椰子汁的包装，销售时出了错；加上椰子汁眼下是促销产品，所以收银员没有拆开取出一瓶来刷，只按整箱计价，也导致顾客不能当场看到里面商品；但超市一向重视口碑，没有必要为一箱饮料投机取巧。当记者反映了田先生的要求时，其表示，超市内部有规章制度，没有为顾客提供上门换货的先例；“且不说顾客很难证明他打开椰子汁外包装箱时，里面就是‘果缤纷’；就算真的是某环节员工操作失误，也只能是顾客拿着购货票据和商品，到超市来换货。”田先生只好向工商部门投诉。