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洗车店搬迁 老板娘承诺不方便的顾客可退卡

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2014年01月28日 09:31   【 】 【打印
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  【市民王先生致电市民热线】

  两个月前,我在阳明西路的汽车精洗中心办理了一张洗车卡,只洗过一次。可等我第二次去洗车的时候,发现那家店不见了,房子都被拆迁了。洗车卡上没有电话号码,我联系不到老板,剩下的9次洗车该怎么办,那家店是否还在,是否可以办理退卡?

  洗车店突然不见了

  王先生就在阳明西路上上班。因为方便,他经常在旁边的精洗中心洗车。“一张卡200元,可以洗10次。相比原价25元,我觉得挺合算的。”12月初,王先生又办了第二张洗车卡。可上星期当他去洗车的时候,突然发现那家洗车店不翼而飞了。“到底是关门大吉,还是换了新地址?我充值的钱该怎么办呢?”王先生显得有些郁闷。

  1月22日上午,记者来到了阳明西路。王先生所说的“汽车精洗中心”确实已被拆迁,四周围墙、栅栏已经砌起,正门口的“洗车”二字也被遮拦起来。

  据附近的朱师傅说,这家洗车店没有关门,是搬到新建北路去了,但具体地址他也不清楚。“洗车中心曾在围墙上贴出搬迁通知,你们可以去看看,通知是否还在。”

  经过一番寻找,记者终于在洗车中心东门的铁门上方找到一张通知,内容为“本洗车店已搬迁至新建北路164号,模具城大门不到”,通知下面还附上了洗车店的联系电话。

  充值客户可以选择退卡

  根据通知上的电话,记者联系到了洗车店的老板李女士。她告诉记者,因为拆迁原因,原先的汽车精洗中心在12月7日就搬了新址,并改了名。

   “在搬迁前的两个月,我就开始给前来洗车的新老顾客发放了印有洗车店新址的名片。并且,我也贴了许多张通告告知顾客这个消息。很抱歉还是有些顾客不知道搬迁的事。”李女士说。

  李女士告诉记者,由于新址距离市区较远,原先办卡的车主如果觉得洗车不方便,可以去退卡。“退卡时,我们同样会按优惠价结算,例如王先生只洗过1次,我们还会以每次20元的价格,退回180元现金。”不想退卡的车主,李女士称也可以等价换购其它汽车美容产品。记者 唐丽芸 见习记者 蔡丹丹

稿源: 余姚日报   编辑: 郭静