回家过年很多人都开心,但是回四川过年的李女士却高兴不起来。她买到的是真机票,却被假客服骗去了近6000元。
前些天,李女士在一个网站订了2张机票,每张含税费1547元,但直到中午,她也没有接到订票成功的短信,怀疑没有订票成功,便在网上寻找可以咨询的电话或相关信息。
第一次,李女士拨打了航空公司官方网站咨询电话,但电话中语音提示表示没有李女士的订票信息。之后,她又搜寻找到一个“4009907855”电话,对方称是该票代网站“客服”。李女士联系后,“客服”说由于买机票的银行卡被冻结,要去ATM机激活才行,眼看就要出发,机票不订成功没法出行,着急的李女士到银行ATM机上按照“客服”提示进行操作。
等李女士操作完成后,忽然意识到自己的卡冻结后怎么还能转账,而卡内已显示被扣5776元。李女士赶紧与“客服”联系,对方却已经关机了。
昨天上午,李女士赶到机场,跟机场工作人员说了客服问题,机场工作人员提供了航空公司电话并帮李女士报警,民警帮李女士进行了机票确认,确实已经订票成功,但该“客服”为假冒。
吴明京金艳婷
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