昨日,记者从宁波市工商局获悉,春节期间我市工商局12315仍正常受理消费者的投诉举报。
春节期间我市12315值班的时间为8:30—17:30。消费者在消费过程中合法权益受到侵害、发现假冒伪劣商品时可以直接在此时间拨打12315。其余时间拨打为电话自动录音,中心的工作人员将会在第二个工作日调取录音,了解并记录您的诉求。□记者 史娓超 通讯员 陈超