“苹果公司”来电 姑娘中招说出了密码

　　iCloud是苹果公司推出的一种特有服务，能在苹果iPhone、iPad等设备上与电脑端进行通讯录、邮件、音乐等内容同步。如果iPhone手机被盗或者丢失的话，还有可能通过iCloud找到线索，可市民徐小姐在手机被盗后，不小心被骗子忽悠走了苹果ID帐号和密码，自己之前被盗的那部iPhone手机就再也找不回了。昨天，和民警说起这事，她是懊恼不已。

　　今年1月16日，徐小姐到鼓楼步行街逛街时，她身上的一部iPhone 5S手机被盗，她当天就去派出所报了警。她告诉民警，自己的这部手机设置了iCloud功能，通过这个功能可以把邮件、通讯录、日历、文档、音乐、图片等，安全备份至苹果公司的专用服务器上，只要有谁在继续使用手机，她就可以从其它的Apple设备或者电脑上获取相关的手机使用信息。民警让她注意掌握手机被盗后新的使用信息，一旦取得线索就马上告诉民警。

　　两个月过去了，徐小姐被盗的那部手机并没有刷机，也没有更换苹果ID，始终处于沉寂状态，她也盯着iCloud不放，希望能获取有价值的信息。

　　直到前天，她的一位同学突然接到一个400开头的电话，打来电话的是个女性，自称是苹果公司的售后服务，说是警方找到了一部被盗的苹果手机，但找不到机主，但从这部手机的iCloud同步的通讯录上看到了这个同学的电话号码，所以想请她提供机主的联系方式，他们公司要和机主商量怎样把手机还给机主。一听有这等好事，这个同学就马上将徐小姐的电话号码告诉了对方，随后又将这事通知了徐小姐。

　　接到同学的电话，徐小姐十分高兴。没过几分钟，那个400开头的电话果然打给了徐小姐。对方说，她需要徐小姐提供苹果ID的账号和密码，以确认她就是手机的机主。不知有诈的徐小姐没想太多，就爽快地将账号和密码告诉了她，对方随后表示让徐小姐等待通知，就挂了电话。

　　然而过了几分钟，徐小姐想再次在电脑上登录iCloud时，却发现怎么也登录不了，密码已经被修改了。这样一来，她就再也无法获取手机的同步信息，彻底找不回来了。

　　昨天，徐小姐在网上找到了正确的苹果公司服务电话进行询问，得到的答案是，苹果公司绝对不会询问客户的密码，她才意识到自己真的是被骗了。

　　民警也提醒市民，正规的客服是不可能向顾客索要密码的，如果有人打电话来要密码，那一定就是骗子，希望市民要提高警惕。□记者 戴伟龙 通讯员 梁庆