镇海澥浦工商便民服务站变“群众跑”为“干部跑”

　　工作人员在服务站为办理营业执照的群众核对提交的资料。

　　3月25日一早，在澥浦工商便民服务站的办公桌上，一叠新打印好的营业执照许可证整齐地放在上面。工作人员说：“这些都是上周二业主们申请的营业执照，今天会来领取。”

　　澥浦工商便民服务站设于澥浦镇政府服务大厅，自2000年设立至今，十三年来，每周二都会有工商干部到窗口驻点办公，负责附近村内个体工商户关于工商业务方面的咨询、宣传及办理。

　　“我在澥浦汇源菜市场有一个水果摊，现在想要再开一家独立的水果店。办照流程和原来一样吗？”因不太确定，向先生特意跑到服务站当面咨询。

　　“水果摊和独立的水果店还是有区别的，你需要提供住房协议、本人身份证正反面复印件一张，本人1寸照一张给我们。”工作人员耐心解释着，并询问了新水果店的名字，当得知向先生想给自己的水果店命名为“安安精品水果礼品店”时，工作人员凭借多年来的工作经验告诉他：“这个名字很可能已经被注册过了。我们要回到所里核准一下，如果查询到名字已被注册，到时候电话通知你再改一个名字。如果没有被注册过，下次你准备好材料就能直接办理营业执照了。”

　　得知问题很快能解决，向先生高兴地连声道谢：“我在汇源菜市场摆了个水果摊，现在生意很好，想再在汇源市场开一家独立的水果店，但城北所路太远，去一趟很不方便。现在这里就能把手续办好，实在太方便了。”

　　“小窗口、大服务”一直是镇海区市场监管局的工作理念。基层窗口虽小，但缩短了与群众的“最后一公里”距离，将服务平台延伸到群众生产生活的第一线，变“群众跑”为“干部跑”，变群众“上找”为干部“下访”。

　　刚刚拿到营业执照的吕先生，对工作人员的服务竖起了大拇指：“工作人员的态度很好，服务也很仔细，我们都很满意。他们不仅驻点，还经常去菜市场为我们提供上门服务。”

　　随后，工作人员来到了汇源菜场。在菜市场，工作人员熟络地与商户们说笑着。卖卤味的郑老板告诉记者，“他们还是很负责的，我们的营业执照快到期了，他们就会来提醒。每年12月，统一过来为我们菜市场的商户更换过期执照是雷打不动的行动。”

　　通讯员贺琳