轻信"回馈老客户"的北京来电 花钱换回一堆假货

　　“电视棒根本用不来，3D眼镜就几元钱的地摊货，200元的充值卡也没法用，都怪我不够警惕，上当了。”这两天，本报新闻热线87777777先后接到几位市民的来电，称他们在家电连锁商场买了家电以后，就接到所谓的“商场”来电，准确报出他们的名字和购买的家电型号，表示商场在“回馈老客户”，赠送很多礼品，结果因为轻信上了当。

　　付200元运费就送大礼

　　去年10月份，市民杨女士在江北一家国美电器商场，买了一台电视机。两天前，她突然接到自称“国美电器客服部”的来电，还是北京010的区号。

　　“对方报出我当时登记的名字，还说了我买的电视机型号。”杨女士回忆说，因为信息很准确，她的警惕性就小了很多。对方称公司正在搞“回馈老客户”的活动，要送给她一副3D眼镜、一个可以收看国内外很多电视台的电视棒等。

　　一开始杨女士推脱不要，可是后来一听还有200元手机话费充值卡可以送，她就动摇了，“反正只要付200元运费，就当给手机充个话费。”

　　昨天上午，快递员把包裹送过来了，杨女士看到三件礼品都有，就直接把200元运费交给了快递员。然而拆开一试用，她就发现不对，看起来就一个U盘大小的电视棒，根本没法用，而那副号称价值上千元的3D眼镜，就跟地摊上几元钱的塑料眼镜一个样，再仔细研究下那张200元手机话费充值卡，也是假的，根本充不了话费。

　　无独有偶。市民李女士也接到了类似的来电，只不过她之前是在苏宁电器买的电视机，对方同样报出了她在该店购买的完整的商品信息。李女士告诉记者，她当时想的是先让对方寄过来，想是看货付款的，她自己没那么容易上当，谁知道那天她不在家，家中长辈看见有充值卡，就收货给钱了，哪想得到都是假的。

　　两家商场均否认泄露信息

　　记者从网上检索发现，相同的骗局在国内多地都在上演，受骗的人不计其数。因为他们分别都是两大连锁家电巨头的顾客，所以有不少人怀疑是国美和苏宁的客户信息发生了泄露。“骗子是不是从商家处拿到了我购买家电时留下的信息？”

　　记者昨天分别致电国美电器和苏宁电器的全国统一客服热线。国美家电的客服人员表示，因各地活动类型会有所差异，所以他们只会通过各地的门店发布各类活动信息。

　　该客服人员表示，目前，已经接到不少老顾客来电反映同类骗局，他们也已经向公安部门进行备案。“另外，国美有严格的保密要求，对所有客户的信息我们一定是严格保密的。”他最后说。

　　同样，苏宁电器的客服人员也表示，如果客户遇到类似情况可以致电苏宁的全国统一客服热线求证真伪。苏宁的客户此前也遇到过“刮刮卡”“中大奖”等多种形式的骗局，不少客户当时就是及时地给他们打了个电话，就没上当了。

　　而同样对于客户信息是否可能存在从苏宁发生泄露的问题？该客服人员表示，“苏宁有严格的保密措施，绝对不会主动将这些宝贵的顾客信息泄露出去。”□记者 吴震宁