捡到这么多失物,其实公交司机压力也很大。
记者 王健 通讯员 毛敏尔 蒋海波 钱霞
三张10万元的银行存单,1000元的现钞,还有一叠银行卡、身份证,丢了。
这可怎么办?丢的人着急,捡到的公交司机其实也着急。
前天下午,504路公交上的一名乘客,捡到了一个黑色长皮夹,交给了司机费健。
公交车到了终点站汽车东站,费健把钱包交给站长张亚云。两人打开钱包一看,顿时压力很大。
这么多钱和存单,还跟身份证放在一起,要是有人不怀好意,马上就能提取现金。
“必须马上找到失主。你去联系GPS调度看看有没有乘客打来电话,我去给服务热线打电话问问情况。”
费健和张亚云立马忙开了。
半个多小时后,急得一头汗的失主终于给公交热线打来电话,费健和张亚云同时松了一口气。
他们说,公交车上丢钱丢东西的事,见得太多了,除了提醒大家坐车时要小心,也想告诉大家,发现丢了东西别急,如果处理得当,很多失物是可以快速找回来的。
钱包丢在公交车上
20分钟就找到了
在7路公交车司机王继承的记忆中,最短的寻回记录是:20分钟。
这其实就是前两天的事。5月8日上午11点左右,乘客高先生乘坐7路公交车,在长丰站下车。一下车,他就发现,钱包不见了。
高先生还算冷静,赶紧拨打了市公交总公司的热线电话。麻烦的是,他只知道自己坐的是7路公交车,至于车辆编号,车牌号码,都不记得了。
电话被转到市公交总公司永盛公交GPS调度中心。调度员问清高先生丢东西的时间和地点后,给11点05分到11点20分时间段内所有经停过长丰站的7路公交车司机都发了寻物指令。
很快,48325号车司机王继承反馈了一条信息:钱包在他车上。
原来,高先生下车后不久,车内的一位乘客就发现了钱包,还把钱包交给了司机。
高先生拿到他的钱包时,离他丢钱包的时间,只有20分钟不到。
再比如,5月9日的11路公交车上,市民韩先生下车后发现,自己把一只黑色公文包丢在车上了,包里有上千元现金,还有银行卡、文件等重要物品。
韩先生马上拨打公交热线。工作人员联系到了公交黄鹂站的当班站长王布依。
这时,韩先生所乘坐的11路车刚好到站。王站长和公交司机徐光雷一起把车厢翻了个遍,在车厢倒数第二排的座位上,找到了公文包。
丢了东西
要第一时间打公交热线
昨天,公交总公司的工作人员告诉记者,如果在公交车上丢了东西,只要能确定不是被人偷走的,那还是比较安全的——宁波市区的公交车上都装有监控,车上的情况一目了然。
这个时候,大家要怎么做?工作人员给了这些建议:
首先,要保持冷静,切莫慌张,记得第一时间拨打公交热线,说明情况。只要失物还在公交车上,公交司机一旦发现,肯定会上交的。而所有能在短时间内找回失物的失主,都是在第一时间拨打了公交热线的。
其次,就是尽快提供有用信息。
根据以往的经验,如果当事人能在第一时间说出具体的哪一路公交车,上车时间、站点,下车时间,站点,对找回失物就很有帮助。
宁波市区每一辆公交车都有GPS定位。时间、线路、站点确定,公交公司后台的工作人员就能迅速找到涉事的公交车,进行定位。锁定涉事车辆的时间越短,找到的可能性越大。
此前,发生过东西丢在车上,被其他乘客顺走的事情。等失主找回来时,虽然能通过监控发现是谁顺走的,但寻找的过程毕竟是变麻烦了。所以,第一时间提供有用信息,也十分关键。
另外,还有一点特别要提醒。
目前宁波市六区分多家公交公司,每家公司的热线都不一样,但寻找失物的流程基本一致。大家不妨记一记各家公司的热线:
市公交总公司,87928888;
城乡公交,88211662;
东方巴士,88100488;
公运公交,87930128;
北仑公交,86860026。
图片新闻 | ||||||||||||
|
||||||||||||
|