美容陷阱“宰”你没商量

慈溪新闻网讯走在街头，不少女性朋友常会收到各式各样的“美容免费体验卡”，声称可以免费做护理做美容。这些“免费产品”看似馅饼却暗藏陷阱，常常让一些毫无防备的人吃了闷亏。前两天，家住逍林镇的周女士一不小心就掉进了“美丽”陷阱。

日前，周女士外出途中，遇到一美容院工作人员向她推销产品，工作人员声称可以免费脸部护理。禁不住诱惑，周女士走进店里进行护理。免费护理过程中，周女士又在工作人员的鼓动下，花费400元做了面部排毒，之后又花1760元办理了面部祛斑祛痘的年卡。面部祛斑祛痘时，周女士感觉脸部不适，要求中止该项目。对方却告知，可能是她的肤质原因才会这样，建议周女士再办理一张3000元的年卡，进行面部护理、补水、修复，否则可能会导致毁容。惊恐之下，周女士又仓促地办理了年卡。直到回家后，周女士把刚才的过程冷静地回想了一遍，感觉被忽悠了，遂找工商部门投诉。

调解过程中，美容院认为，周女士自愿购买美容产品并办理美容年卡，并没有强制要求其办理，不同意退款。工商调解人员指出，美容年卡属预付式消费，应当与消费者签订购买协议，说明消费的方式、金额以及提供服务项目等明细，院方没有与周女士签定任何美容年卡的消费协议，侵害了消费者的知情权益。

最终，美容院同意退还周女士未消费的3800元。

-记者 景锦 通讯员 虞众 段展