微信禁公共账号集赞营销 宁波消保委已接多起相关投诉

中国宁波网讯 “集满赞，截图给我们，即可获赠精美礼品！”今年以来，微信上出现越来越多的“集赞”送礼商家。不过，从6月9日起，腾讯微信官方平台将集中清理“集赞”行为，微信朋友圈的“点赞风”或将淡出视野。

记者注意到，针对微信近段时间盛起的“集赞”营销风，本月6日，微信公众平台就已经发表官方声明称：部分商家无视微信平台规则和用户体验，屡次利用朋友圈“集赞”，甚至出现预付邮费欺诈、骚扰用户现象；为保障用户体验和利益，6月9日起，该平台将采用技术+人工举报的方式对“集赞”行为进行全平台清理和规范。根据微信公众平台发布的公告，公众号累计发现有一次“集赞”行为，将封号7天；发现二次将封号15天；发现三次将封号30天；当累计发现四次“集赞”行为后，公众号将永久封号，不可解封。

公告发布后，市民反响不一。“早该好好治治了，现在一刷朋友圈，居然有三分之一以上的信息在‘集赞’，此类信息的密集发布已经对其他微信使用者形成骚扰！”市民梁先生称，经常听到朋友抱怨商家“集赞”送礼有诈，不兑现承诺的奖品，但转身抱着侥幸心理参加下一轮“集赞”，沦为不良商家的宣传道具。而上周六刚通过“集赞”活动领取了一只儿童行李箱的叶女士却有另一番看法，“偶尔‘集赞’兑换礼品，既实惠又有意思。”

记者注意到，我市部分原先正在开展“集赞”营销活动的经营者已经受到影响。在城隍庙附近经营一家不足15平方米奶茶店的张女士直言“可惜了”：“此前以40杯奶茶为奖品‘集赞’营销一个月，营业额提升了近五成，如此低廉、有效的营销平台很难找了。”她表示，小店铺很难有闲散资金投广告，如今限制“集赞”活动，等于一竿子打死一船人，一些诚信“集赞”商家也被否定掉了。

据悉，自今年1月初至今，我市消保部门已经接到与微信“集赞”营销有关的消费投诉45件。而从最近一个月的数据来看，相关投诉数量正在成倍猛增。对此，宁波市消保委副秘书长周丽娟提醒，不仅是在微信朋友圈，随着手机平台上各类社交应用软件的普及，类似的推销活动可能越来越多，作为消费者接触类似活动应该时刻保持理性。（记者 谢舒奕）