出境游签证代办市场有点乱 有些报价相差一倍多

暑期即将来临，境外游高峰马上要到来。出境旅游办理签证是第一道关，但签证市场的价格混乱却让消费者无从选择。记者采访发现，同样办理一个国家的旅游签证，价格千差万别，甚至有些报价相差一倍，一不小心就多花数百上千元。

东南商报记者 周雁 

签证费市场价格千差万别

许先生暑期打算带着孩子与几个朋友一起到新加坡考察当地的学校，最近这几天他忙着办签证，问了本地好几家旅行社，给出的报价都不同，高的５００元，低的３５０元。许先生又上淘宝网搜寻了一下关于签证代办的价格，搜出来的结果更是千差万别，最便宜的２００多元，贵的加急件要上千元。

货比三家之后，许先生觉得签证市场水太深，作为普通消费者很难辨别服务质量好坏，寻求到性价比高的产品。

事实上，旅行社代办签证收费标准不统一是业内常态。记者昨天分别从浙仑海外、中国国旅、宁波中旅、飞扬旅游、宁波康辉等官网上查询签证报价，同一地区的个人旅游签证价格并不相同。以办理加拿大旅游签证为例，浙仑报价１５００元，宁波中旅报价１６００元，飞扬报价１３００元，国旅报价１４００元，康辉报价１８００元。查询淘宝网，得到的价格更是让人无从选择，代办加拿大旅游签证从２００多元到２４００元不等。

而据记者了解，实际上加拿大领馆价是７６２元，旅行社收取的服务费在５００多元到１０００元不等。网上有些报价比使领馆公布收取的签证费还要低，这种不合理的低价，更让消费者担心是否存在消费陷阱。

服务费报价不规范

昨天，记者还在淘宝网输入“美国个人旅游签证”，可以搜索到一两百家机构提供的报价，从一千元出头到两千多元不等，价格相差近２倍。记者了解到，实际上美国领馆价为１００８元，其余费用是服务收费。

“领馆价＋服务费”这种签证费用的构成有何依据？为此记者也咨询了携程浙江分公司。有关人士表示，所谓“领馆价”，是各国大使馆或者领馆向申请者收取的固定费用，领馆收费从几十元至数百上千元；服务费则是专业签证代理方提供的包括翻译、评估、指导、递交材料等服务的成本，收取的服务费从几元至上百元不等，如泰国旅游签证服务费１０元、意大利个人旅游签证服务费１５０元。为了保证价格透明，携程网上代办签证业务已全部以“领馆价＋服务费”的形式公开。

“服务费是传统旅行社的利润点，可以自行定价，行业内也没有具体的规范，这样在进行优惠促销时也有更多的空间。”有旅行社人士告诉记者，签证代理从未明码标价过服务费，也没有统一的收费标准。而外国驻华使馆一般不会通过媒体对办签证时的领馆价予以披露，也很少会有消费者主动打电话咨询。行业内一直是“领馆价＋服务费”打包出售，消费者根本不知道服务费的比例。