保养时汽车出了事故 车主向4S店索赔

宁波日报记者 冯小平 实习生 陈喻

昨天上午，市民励先生向新闻热线反映：１１日下午１时多，他开着“本田锋范”轿车去４Ｓ店做保养。不料，修理工把他的汽车开出了店外，导致汽车被一辆面包车追尾，损失严重。励先生说，虽然交警认定面包车方负全责，但４Ｓ店也应该另外赔偿他的损失。可４Ｓ店认为他们没责任，无需赔偿励先生的损失。 

送去保养的车出了事故

记者随即和励先生取得了联系。励先生说，车子做保养时他提出方向盘有点偏，４Ｓ店员工认为需要做四轮定位。“平时做保养１个小时就够了，那天等了两个小时还没好，我去催问才知道汽车被修理工开出了店外，并且出了事故。等汽车开回店后，我发现后面的保险杠、大灯等都撞坏了，简直面目全非。”励先生告诉记者，轿车是２０１１年底买的，至今才开了１．６万公里。

隔天后励先生去４Ｓ店交涉，但店方认为自己没有责任，要励先生和肇事方去理论。之后的１０多天里，励先生去了三趟４Ｓ店，双方谈得不太愉快。“昨天我又去４Ｓ店理论，结果发生了争执……最后我报了警。”励先生说。 

车主要求店方难以接受

昨天下午，记者来到位于江北环城北路的广汽本田汽车宁波特约销售服务店。服务店售后经理金先生给记者看了当时做保养的单子。记者看到，单子上有“试车检查”一项。金经理告诉记者，如果单做保养是不必去店外“试车检查”的，但因为励先生的汽车做了四轮定位，所以就需要去马路上进行试车检查。记者还了解到，发生追尾事故的地点距离４Ｓ店不远，“修理工开出去几百米就遇到了红灯，被后面的一辆面包车追尾。”金经理说，交警已经认定事故由面包车方负全责，所以４Ｓ店在这次事故中是没有责任的。

金经理说，“励先生提了两个要求，一是汽车给我们，我们付给他８万元。这个品牌的新车目前打折优惠后的售价也就８．６万元，何况他的车已开了两年半了！另一个条件是要我们赔给他一辆新车。”金经理认为，励先生的要求不太合理，他们无法接受。

消保委将组织调解

励先生认为，虽然修理费用由保险公司全额赔付，但当初他是开着一辆好好的汽车去４Ｓ店保养的，如今却成了一辆被撞坏后修理过的汽车，这太郁闷了。励先生说，他已向消保委进行了投诉，以寻求自己的合法权益。

记者从江北区消保委一位姓周的科长处了解到，励先生确实已向他们进行了投诉。周科长表示，消保委会在法律规定的范围内召集双方进行调解，希望事情得到妥善解决。