宁波交通服务电话将整合成“12328” 月底开通

按照省交通运输厅的统一部署，我市将在６月３０日正式开通“１２３２８”全国交通运输服务监督电话。

作为全国交通运输行业统一的社会公益性类电话，该服务监督电话主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域覆盖道路运输、公路路政等行业。今后，“９６２６６”公路路政服务电话、“９６５２０”举报投诉电话将升级为“１２３２８”全国交通运输服务监督电话。

需要注意的是，６月３０日该电话开通后，宁波市范围内涉及路政和道路运输方面的举报、投诉、咨询可直接拨打该热线。近期，“９６２６６”公路路政服务电话、“９６５２０”举报投诉电话仍将与“１２３２８”电话并行使用，待条件成熟后再进行整合升级。

铁路、民航、邮政等行业也属于大交通的范围，涉及它们的能否拨打该电话？据介绍，市民如果遇到水上遇险求救，可以拨打“１２３２８”电话，工作人员将直接转接至“１２３９５”，而铁路、民航、邮政等行业的服务监督、投诉举报、咨询服务，目前不直接受理业务，但会告知相应的电话号码，待条件成熟后实现转接、处理功能。

宁波晚报记者吴明京 胡雨薇