中国宁波网讯(宁波日报记者冯瑄 通讯员张晓庆 实习生黄佳颖)地铁1号线一期试运营即将“满月”。笔者昨日从有关部门获悉,截至目前,地铁运营部门共收到市民意见和建议300多条,部分已落实便民服务措施,如为残疾人增设轮椅垫板方便上下车、车站厕所增加挂钩、车站卫生区域设立婴儿护理室,等等。下月起,1号线20个车站还将设立借伞机,方便市民出行。
记者昨天在东门口车站出入口看到,站务人员正在出入口安放防滑垫,发放塑料伞套。“这几天一直下雨,安装好防滑垫,乘客进站就会安全很多。”东门口站站长郑祺宏说。
宁波轨道交通已经采购了一批便民雨伞,预计7月份就可以把借伞机安装到位。为了提高雨伞的使用效率,乘客在借用雨伞时,需要支付一定额度的押金,将雨伞还回车站时再取回。
根据乘客的反映,在宁波轨道交通车站卫生间区域设立无障碍厕所,里面设有婴儿护理板,专门为妈妈们解决给孩子换尿布、喂奶的烦恼。
试运营初期,有乘客反映,地铁列车高出站台地面约5厘米,行动不便者或者残疾乘客进入车厢时觉得很不方便。根据乘客意见,目前20个站都增加了轮椅垫板。
此外,也有乘客提出,“地铁车站内公共厕所里面没有挂钩,十分不方便”。地铁相关负责人表示,已经在部分车站厕所里增加挂钩,其余车站正在陆续安装。
地铁试运营接近1个月,车站工作人员发现,不安全、不文明乘车行为仍然存在。为此,他们提醒,70岁以上老人及小孩乘车时,最好不要乘坐自动扶梯,可乘坐垂直无障碍电梯;进出站闸机时,甬城通公交卡在地铁站里实行“一人一卡”,即一张卡不能多人使用;1名成人可携带1名1.2米以下儿童乘车,进出闸机时,要将儿童抱起以防夹伤。
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