"伪基站"冒充"10086"发兑奖短信 女士差点上当

　　余姚日报 记者张 敏

　　近日，市民张女士收到了一条来自“10086”的短信，就是这条冒充移动官方平台的短信，差点让张女士的银行卡被盗刷。

　　一条“可靠”的短信

　　7月2日晚上9点40分左右，张女士的手机响了一下，提示有短信进来。张女士拿起手机一看，原来是“10086”发来的短信。由于手机经常收到“10086”的短信，张女士习以为常地点开。

　　“尊敬的客户，您的手机积分已满足兑换152元现金礼包，请登录XX.com即可兑换。中国移动祝您生活愉快！”

　　由于之前媒体报道过不少短信诈骗的新闻，张女士留了个心眼，再三确认了发送短信的平台。“没错，是10086，一字不多一字不少。还有，这条短信位列以往收到的‘10086’短信后，当时我就想肯定是官方发的。”张女士说。

　　出于对“官方平台”的信任，张女士按照短信提供的网址在电脑上登录。登录页面后，即刻跳出了“兑换积分”的选项，张女士按键后，页面跳出“积分已经成功兑换”的提醒，之后便转到另一个页面，要求张女士填写银行卡信息，以便将152元奖金打入卡内。

　　张女士如实填写了账户、姓名、身份证号码、银行预留的手机号码等信息，在按“下一步”的时候，由于张女士的电脑系统突然出现故障，无法进行下一步的操作。

　　“我电脑系统有‘老毛病’，有时候页面跳出来靠左，非要刷新一下才能正常浏览网页。”由于无法再按照网页要求进行操作，张女士就拨打了“10086”的电话，想咨询客服面对这种情况该怎么办？