镇海打造“一门式”社会救助平台 让困难者求助有门

镇海新闻网讯（记者卓松磊  顾闻  实习生虞碧霞）“今后，镇海群众若有受灾、医疗、教育、住房、就业等方面求助需求，窗口工作人员必须受理，不得推脱。”近日，记者从区民政局获悉，为贯彻落实5月1日起实施的《社会救助暂行办法》，我区启动社会救助“一门受理、协同办理”市级试点工作，率先打造“一门式”社会救助平台，及时受理、转办困难人群的求助信息，确保困难群众求助有门。

据统计，去年区民政部门救助各类困难群众11915人次，以往群众申请救助往往要跑多个部门，求助难度和求助成本较大。“今后，困难群众将‘进一扇门，解所有困’，由镇（街道）的救助窗口分流救助信息，同时窗口的工作人员，也要成为‘全科医生’，对各类救助政策了然于心。”区民政局相关负责人说。

作为我市“一门式”社会救助平台创建试点区，我区整合民政、人社、卫生、教育、建交等多部门救助政策与服务资源，将最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助和临时救助8项内容纳入其中，确保受困群众“应救尽救、高效获救”，规避“见困难救、重叠施救”等传统弊端。

“各镇（街道）的社会救助窗口均开始受理申请。困难群众可直接申请，若行动不便，也可委托村（社区）相关工作人员办理。”区民政局相关负责人表示，该平台不仅为居民提供更方便有效的求助途径，也促进部门救助工作规范运行，推动社会大救助体系向前迈进。

编辑：陈巍