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永远把居民的事情放在第一位
记者在采访中了解到,去年五月,为了配合铁路宁波站建设,原本在尹江岸社区里的819路公交车终点站被迫取消。当时,许多居民尤其是老年人普遍感到不便,于是向徐剑英反映情况。
看着老人每天要走十几分钟的路去乘公交车,这让社区“女管家”徐剑英看在眼里急在心里。此后,她便顶着“大太阳”奔波在城乡建委、市公交公司等部门谋求解决方案。终于,819公交车在社区有了临时停车点。为了保障停车点附近学生们的交通安全以及道路通畅,徐剑英还组织社区志愿者,每天在学生上下学高峰期维持道路秩序。
社区工作者周婉喆感叹道:“我们书记工作起来很忘我,永远把居民的事情放在第一位,把家里的事情放后面,从不抱怨。”
徐剑英有个女儿,在校成绩优异。今年女儿小学升初中,在填报学校志愿有多个选择,徐剑英原本想多方查找资料,与班主任沟通,为女儿的填报志愿好好把关。但那天刚好有居民和施工单位起了冲突,来向徐剑英求助。最后,她忙活了一下午把居民的问题解决了,可女儿填报志愿的截止时间也到了。
徐剑英说:“现在想想觉得有点内疚。自从当了社区书记,每天和女儿相处的时间很少,每天都没顾上帮她检查作业。”
社区工作千头万绪,徐剑英却从未懈怠。她在采访中说:“社区工作无小事,在你我眼中的‘小事’,很可能就是关系着居民利益的‘大事’,所以一定要马上处理。”
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