中国宁波网讯(宁波日报
记者蒋炜宁通讯员 黄诗良 童峰)在宁波,生病了到医院找个专家看看,排上两三个小时的队,是件再平常不过的事了。昨天,李惠利医院发布的一个好消息将会使这一情况得到改善:全市首家试行门诊分时段预约,目前有20个科室实行,预计春节前开放所有科室。所谓门诊分时段预约,就是患者通过网络、电话、社区服务中心、挂号机等预约挂号时,可以选择时段就诊,时段可以精确到1小时,免去不少等候的时间。
记者从宁波市卫生局了解到,李惠利医院试点成熟后,门诊分时段预约将在宁波全面推行。
去年11月,李惠利医院就在消化内科门诊试点运行了门诊分时段预约,经过一段时间的完善,最近,推广到了心血管内科、呼吸内科、肝胆胰外科等20个科室。
今天,记者在李惠利医院住院部的自助挂号机前“尝鲜”感受了一下,比传统的挂号预约确实方便不少,特别是家住城市周边或县市区的患者,约在靠后的时段,就无需起大早赶路了。
在挂号机上选择好就诊的日期和专家,屏幕跳出时间段可供选择:上午第一个时间段为8:00—9:00,以后每1小时为一个时间段,共有4段;下午1:30—20:30为第一时间段,也是每1小时为一个时间段,共有3段。
“上午的八点到九点,我们会放8个号,前7个号是为当天现场来排队的患者预留的,其余时间段均为15个号,如果该时间段的号子被挂完,就显示为灰色,无法再选择”,李惠利医院门诊部主任赵峰说:“本来专家门诊每次只发45个好号,但考虑到很多患者只有中午才有空,我们计划在11:00—12:00时段多加5个号”。
预约成功后,预约单上清楚标注着就诊时间。如果患者因迟到未能按时就诊,挂的号依然有效,具体就诊时间就要听分诊人员根据当时的情况酌情安排了。
门诊分时段预约,除记者尝试的挂号机外,其他预约方式也可以使用,比如通过宁波市医疗信息公共服务平台;电话114、12580及87896992;社区服务中心等。
赵峰介绍,在这个功能推行前,门诊大楼内常常是人山人海,等候区椅子坐满后,走廊里站满了人;这两天人少多了,即便是每天上午的高峰期,等候的人也基本都有座位了。
预约挂号已经成为市民看病的重要挂号方式之一,去年宁波患者通过各项渠道预约挂号共237.6万次,比2013年增长了81万多次;目前全市已经有41家医疗机构可以预约挂号,随着医联体的推行,陆续还有28家社区卫生院等会纳入预约挂号平台。
记者从宁波市卫生局了解到,门诊分时段预约在李惠利医院试点成熟后,将会在全市推行,届时,所有预约挂号的患者就都可以按照自己的时间找专家看病了。
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