提前一小时上班走访 江东东胜街道建起“社工早巡”制度

中国宁波网讯（宁波日报江东记者站张绘薇 杨磊 通讯员朱璐璐 陈扬）近日早上，江东区东胜街道庆安社区居民范阿姨向“早巡”的社工陈小如反映，荷池路小区一处外墙污水管破裂，污水与杂物脏乱一地。陈小如立即召集社区志愿者到现场除污，并联系业主代表、墙门组长更换了破裂的污水管。

今年以来，江东区东胜街道在下辖的９个社区中建立“社工早巡”制度，要求社工每周固定两个上午时间，定时到包片联户居民家中走访，及时了解民情，帮助解决民生需求。

据东胜街道有关负责人介绍，当前社工们对着电脑办公的时间越来越多，相对应的面对面服务居民机会有所减少。街道通过建立“社工早巡”长效制度，改社工“坐堂”为“入户”，拉近与居民的距离。

“早巡”制度也解决了社工与上班族之间上班时间重叠的尴尬。在戎家社区，社区要求轮到“早巡”的社工提前一小时“错时”上班，赶着上班的居民有事可以及时向“早巡”社工反映。