传统零售跌 网络消费涨 一季度宁波消费市场冷热不均

面对消费新需求，百货商场需要通过新的营销手段夺回人气。 （张正伟摄）

就像这让人捉摸不定的天气一样，一季度我市消费市场忽冷忽热，商品销售两极分化趋势明显。笔者从市商务委获悉，一季度，全市新兴业态销售增长强劲，传统零售集体低迷，出现罕见的零涨局面。

■社零增长平稳

一季度，我市累计实现社会消费品零售总额７３１．３亿元，同比增长１０．５％。限上社零前景看好，累计实现零售额３６８．４亿元，同比增长１０．９％，排名全省第１。

限上社零按销售单位所在地分，城镇实现限上零售额３４８．８亿元，同比增长１０．６％，农村实现限上零售额１９．５亿元，同比增长１７％。按行业分，限上批发业实现零售额３８．８亿元，同比增长５７％，限上零售实现零售额３０８亿元，同比增长７．２％，限上住宿业实现零售额６．１亿元，同比下降１．５％，限上餐饮业实现零售额１５．５亿元，同比增长１０．８％。

■零售市场分化严重

一季度，我市消费市场无论是业态，还是具体商品，表现出明显的两极分化趋势。

网络零售持续升温，全市共实现网络零售额９２．８８亿元，排名全省第５，市内居民网上消费９６．１亿元，排名全省第２。去年底以来，宁波网上卖的最火的商品是洗衣机、暖风机、烟灶消套装等；宁波人最爱买的是手机、毛呢外套和靴子。但另一方面，一季度，我市五大传统零售业态却高兴不起来。１９家重点百货商场实现零售额２３．４亿元，同比下降２．１％；１１家重点大卖场实现零售额１３．２亿元，同比下降２．６％；８家重点连锁超市实现零售额２１亿元，同比下降０．３％；４家连锁便利店实现零售额０．３５亿元，同比下降７．７％；２７８家专业店实现零售额１４８．９亿元，同比下降０．０４％。

具体商品销售也是冷热不均。４Ｇ通讯网络的普及和信息消费的快速发展，推动了通讯产品的行情。一季度，我市限上通讯器材类零售额同比增长４６％，限上生活必需品类和家居装潢类销售也不错，零售额同比分别增长１４．７％和３０．３％。但是，限上金银珠宝类仍是低迷，零售额同比下降８．７％，限上石油和制品类以及汽车销售行情也不妙，零售额同比增长０．７％、８．８％。豪华轿车零售额同比下降１０．５％；中高端和中低端轿车零售额仅增长５．１％、３．５％。

■促消费任重道远

对于未来消费市场的走势，不少企业比较悲观。宏观经济趋势不明朗是时下影响消费的主要原因，居民收入预期下降使得消费需求相对紧缩，经济转型升级导致部分劳动密集型产业转移，我市的流动人口消费需求正明显下降。

此外，高铁、新能源汽车对成品油消费的挤出效应以及婚庆“小年”引起的婚庆消费降温，都将对今年的消费市场产生直接影响。

面对消费市场出现的新形势，广大商贸企业应该更加坚定地转型升级，互联网虽然对传统业态带来冲击，但网购也极大地改造着传统商贸业的经营理念与营销手段，零售、住宿、餐饮等传统零售业应通过互联网获得更多订单，同时及时掌握消费群体特征和喜好，有的放矢地开展促销，特别是通过电商平台创新客户体验，借助移动支付等服务新方式留住老客户，吸引新客户。

市商务委对全市重点流通企业的消费形势调查显示，二季度零售业预期总体平稳，７６家零售企业中２７．６％的企业预计同比基本持平，４３．５％的企业预计同比不同程度增长。住宿餐饮业预期不乐观，３５家受调查企业中仅２０％的规模型餐饮企业预计同比增长１０％以内。服务类企业中，ＫＴＶ形势最不乐观，家政业形势最好，受访企业均认为营业额同比至少持平或增长。宁波日报记者 张正伟　通讯员 毛飞龙　吴焱焱