汽车在异地出险,将维修发票等资料寄给有责方后,却遭对方恶意克扣理赔款。这种情况下,当事人应该怎么做?近日,网上一个“高速被追尾,对方居然克扣理赔款”的帖子,引来了众多网友的关注。记者采访保险专业人士后,发现不少跟帖的网友给当事人出的点子还挺实用。
事情经过
异地出险,理赔款遭克扣
记者看到,网上这则帖子是一个叫“Romie”的网友发的。帖子中称,该网友春节高速上被追尾,交警判最后一辆台州车全责,自己车定损总计8900元,自己先垫了钱,等材料全部准备好之后寄给了对方。但是,对方只给了他8400元,剩下的500元以各种理由克扣,如今,一直拖着,对方电话也不接了。
虽然对方最终克扣的钱并不多,但是,Romie觉得有必须把自己的遭遇说出来,防止更多人“走他的老路”。
帖子上网后,引起了很多网友共鸣,一部分网友同情,也有一部分网友表示,当时直接把各种材料寄给对方,就是欠考虑,材料都寄过去了,对方不给钱,只能自认倒霉。
事实上,开车去异地,最麻烦的就是出险,如果投保的是大的保险公司,有全国联网,定损理赔,都不是问题,要是投保的保险公司规模较小,理赔过程就会繁琐些。当然,这些问题总能解决,但是最闹心的,就是碰上对方全责的司机,自己先垫付了理赔款,把各种资料都快递给对方,不料对方就是迟迟不打款给你。
针对异地出险的这种情况,有网友表示,最好能有淘宝这样的第三方托管平台,也有人建议,最好能有信息共享,比如,事故未处理完毕不能过年检,并与诚信评级联通等等。
网友支招
多名网友表示应先打款再寄材料
遇到这种情况,我们该怎么处理?对此,记者梳理了跟帖网友的说法,发现网友们都很给力,纷纷现身说法,以过来人的身份来支招。
一位网友表示对此很淡定,说自己也碰到过这么一个主,就要求对方先打钱过来再给寄材料,对方不答应,就这么拖着,最后过了一个月主动来讲好话,钱打过来,东西才给寄过去。
另一位网友“梅园闲人”则说,自己是在网上把资料给对方确认齐全后让对方把钱先打过来,再把原件寄过去,当然邮寄费对方出。
网友“邮件人”说,可以约定时间到保险公司,带上身份证,他签委托书,对方保险公司可以直接把钱赔到你账号的。
网友“andy15372121”说,他自己也遇到同样的问题,三车追尾,自己是中间那车,最后的温州车全责,因为异地而且金额有12000元,就担心赔款。除了正本发票外其他资料都给了,要求对方先把钱打过来,对方没答应,最终双方就这么拖了一个多月了。最终,他直接让自己的保险公司代位追偿,钱一小时就到账了。
专家
有三种解决方法
为此,记者也咨询了专业的保险业内人士。平安财产保险宁波分公司朱亚钢说,网友们的建议很全面,也都可行,他介绍说,汽车发生异地理赔,一般为了确保当事人能拿到理赔款,有三种解决方式。
第一种,就是代位求偿,自己先向自己的保险公司提出理赔,然后再由自己的保险公司向对方公司代位求偿。但是,比较亏的是,这种做法,自己的车辆就需要记录一次出险记录。
第二种,可以要求对方先给理赔款,然后再寄理赔材料,不过,这种做法能否可行,就看对方怎么想了。
第三种做法,也是保险业内人士最推荐的,可以让对方签委托书,授权其保险公司将理赔款直接打到自己账户,在确认这一点的事情下,当事人可以把材料直接寄给对方保险公司,这样既避免了来回奔波,理赔款也能顺利进入自己账户。□记者 徐文燕
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