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“114移车服务”昨日启动 8月份后110将不再受理

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2015-06-27 09:34:01   稿源: 中国宁波网-宁波晚报
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中国宁波网讯(记者 马涛 通讯员 孙波 王岑) 车被堵牢,怎么办?很多人的第一反应,是赶紧打110通知车主来移车。昨天,市公安局与宁波电信联合推出的“114移车服务”正式启动:打通114,提供车牌号,就能接通对方车主,实现快速移车。

据交管部门提供的一份数据显示,2014年,全市110受理移车求助类警情89.69万余起,日均接报2457起。以往,110受理移车求助后,都是指令交警部门处置,由后者查询车主电话进行联系。这一过程,无法达到快速移车的目标。

为了给110这一接警平台“减负”,“114移车服务”这一平台因运而生:市民拨打“114”,按7号键,向话务员提供机动车牌号和地点。在不用挂机的情况下,话务员即可直接联系车主移车,并将结果反馈给求助市民,整个过程需要2-3分钟。

记者在114移车服务话务中心看到,试运行了半个多月,最多的一天接进1000个移车求助。一旦正式运行,预计每天将接听3000个移车求助电话。从实时数据中可以看出,早上6点到9点是移车高峰期,下一个高峰,则在下午4点至7点之间。

记者注意到,一旦有电话呼入,话务员会在平台上登记需挪车的车牌号、颜色以及地址等信息。处理结果共“同意移车”、“拒绝移车”、“未能联系”等三个选项。如果对方拒绝挪车,辖区交警将赶到现场处理。

据了解,114移车服务覆盖全市,服务时间为24小时。目前,移车服务仅针对“浙”牌的省内车辆,涉及外省车辆的挪车仍需拨打110。自8月开始,110将不再受理单纯的移车服务。

交警部门表示,希望广大车主自觉更新联系电话,既方便自己,也方便他人。同时,交警部门强调,对多次乱停的车辆及乱停现象突出的小区,将向社会曝光公布。

编辑: 杜寅