宁波人大代表联络站工作综述：民有所呼 我有所应

　　“联丰广场公园提升整修后，电动车现在可以直接驶入公园，给在此休闲娱乐锻炼的老年居民和小孩带来很大的安全隐患。建议对几个路口采取相关措施，阻止电动车进入或借道通过公园，让老年居民健身、小孩玩耍有一个安全宁静的环境。”

　　今年3月26日，海曙区人大代表吴晓春记录下了居民柯先生到白云街道人大代表联络站反映的情况，这一意见被第一时间反映到街道办事处。

　　白云街道办事处与联丰广场管理部门一起勘察现场，当即决定在联丰广场南入口设置物理隔离。经多方努力，4月13日联丰广场南入口的隔离路桩安装完毕。群众反馈：满意。

　　这是记者近日在白云街道人大网上看到的一条记录。

　　打开任何一个街道人大网，人大代表联络站接待一栏中类似的记录比比皆是。遍及全市所有乡镇街道的573家人大代表联络站正成为社情民意的汇聚地，而“民有所呼，我有所应”也成为人大代表联络站工作的基本职责。

　　人大代表就要为民尽心

　　在余姚低塘街道黄湖村、历山村，历石公路南北贯穿而过，承载着沿线近万名群众的出行重任。然而这条2008年才大修过、设计使用年限还不到一半的道路，破损严重，沿线群众意见很大。

　　黄湖选区人大代表联络站当值代表茅忠权受理群众反映后，多次实地踏勘取证，并将有关建议上报街道人大工委。经街道人大工委协调，建议被提交到余姚市十六届人大二次会议上。该建议虽受到余姚市级领导和相关部门的关注，但由于资金压力，有承诺却未有行动。茅忠权代表并未气馁，通过在市政府半年度工作通报会上直陈、闭会期间多次与建议办理单位磋商联系等，终于促成了历石公路改建工程，预计翻修后的公路于今年年底前通车，有望解决沿线群众“出行难”问题。

　　“人大代表人民选，我当代表为人民”。人大代表联络站，就是一个人大代表和人民群众交流社情民意的场所，群众有意见来这里找代表反映，代表及时把群众呼声向人大、政府传递，上下联动共同解决群众实际问题。

　　“现在我们老年人过这条马路时不再心慌了。”家住江北区白沙街道正大花园的蒋师傅指着通途路与湖西路交叉口的红绿灯说，“这条宽五六十米的马路，原来绿灯时间仅有十多秒，我们通常走到一半就变红灯了。”

　　接到群众意见的人大代表把情况反映到江北交警支队二中队，二中队高度重视、快速反应，经过科学测算，把绿灯时间从十多秒加长为二十多秒，这样行人都能在绿灯熄掉前到达马路对面。

　　“人大代表在代表联络站为民服务的过程中，也积累了很多撰写代表议案建议的素材，使履职议政更实际更准确，使为民服务质量更高层次更高。”江北区白沙街道人大工委主任张波说，近年来，辖区内人大代表提交的建议连续被江北区人大常委会评为优秀，如区人大代表罗丽莲“关于加强社区卫生服务内涵建设，切实提高维护居民健康能力的建议”、区人大代表李跃红“关于江北区免费为小学生窝沟封闭治疗龋齿的建议”。这些优秀建议被采纳后，在全区范围内实行，受益的是全区人民群众。

　　插上“互联网＋”翅膀

　　“全省最早的人大代表联络站就诞生在海曙区白云街道，我市的乡镇(街道)人大代表联络站建设一直走在全省乃至全国前列。”市人大常委会代表工委有关负责人说。

　　随着互联网的快速发展，网络民意也迅速成为社会舆论场的重要组成部分，人大代表联络站转型升级，穿上“互联网＋”的外衣，建起网上人大代表联络站，主动对接网络民意。

　　全省建立最早的白云街道人大代表联络站，如今又成为网络人大代表联络站建设的“领头羊”之一。2009年，全市首个人大代表网上联络站在这里出现。截至今年5月底，白云街道人大代表联络站组织开展网上接待54次，网上接待群众450人次，答复网上留言780条，答复率为100%。

　　白云街道人大工委建立了人大代表网上值班制度，每月有2名代表网上值班，选民可以随时在网上留言。网上值班开始三天以前和选民在值班时段有留言时，系统都会自动发送短信给值班代表，便于代表了解并对网上反映问题及时给予答复反馈，实现接待工作全天候。

　　除了代表网上值班以外，街道人大工委还围绕社会经济和民生热点难点问题开展网上主题接待活动。2009年以来已就“居家养老”“小区物业管理”“法官检察官履职评议及深化司法监督”等主题开展网上接待10余次，邀请相关部门协同代表就关于该主题的意见建议进行办理回复，解决了不少群众关切的热点难点问题。

　　人大代表联络站，从一出生就显得朝气蓬勃，因为它深深根植于人民群众之中，把人大代表与人民群众的心紧紧地系在一起、连在一起。宁波日报 记者 龚哲明