鄞州新闻网讯(记者应科苗)因为哺育了两个孩子，二胎妈妈褚女士特别注重自己的胸部保养，不惜重金办理丰胸套餐。没想到46万元花下去后，不但没有找回健康和自信，反倒使得罩杯缩水，病情加重。

2012年底时，褚女士刚刚断奶，到医院检查时发现有乳腺增生、小叶增生，医生建议她多做按摩。从医院回来的第二天，褚女士看到锦寓路有家紫琪尔美胸店，便进去咨询。对方告诉她店里的美胸项目不但能够消除乳腺增生，还能达到丰胸的目的，做完50个疗程，就能保证从B罩杯升到C罩杯。

刚断奶的褚女士胸形不好，正迫切希望找回自信，于是她相信对方的“诚心推荐”。尽管套餐价很贵，每疗程要8000元，她还是果断下了单。一年多来，为了丰胸保养，褚女士风雨无阻，天天到美容院做保养，如此坚持，可55个疗程下去后，不但没有“变大变挺”，胸部反倒是“缩水”了。略感不安的褚女士来到医院复诊，却发现乳腺增生已经变成了乳腺导管扩张，褚女士怀疑丰胸过程中不当按摩导致的乳腺导管受损。于是，褚女士找到紫琪尔美胸店，以丰胸未达到承诺罩杯为由，要求退还一半费用，却遭到了拒绝。

几十万元的丰胸项目，还签了合同，服务未达到承诺效果，自然按照合同约定履行退赔，但合同却不在褚女士手里。“当时，对方说反正大家这么熟，合同就放在店里好了。”如今，当初为褚女士办理套餐的店长已经辞职，合同找不到了。褚女士说，当初约定的一些承诺都有写在合同里，现在合同不在自己手里，变得口说无凭，现任店长说已向老板申请过，最多只能退还余款，已享受过服务的疗程费没办法退。

褚女士为了维权向消保委投诉，但不管是消保委工作人员多次调解，还是褚女士带着律师上门讨说法，“紫琪尔”既不承认自己的丰胸无效，也拒绝退款，当初热情的态度早已一扫而光，让褚女士倍感心寒。

编辑： 郭静