明明信用卡在自己身上，怎么在异地被盗刷了呢？

　　因为信用卡被盗刷的事情，奉化的毛女士正忙得焦头烂额，而与她有同样遭遇的还有不少。截至昨晚9点38分，在宁波本地论坛上共有14名网友反映了相同遭遇，他们被盗刷金额接近50万元。更令人惊讶的是，他们被盗刷的地点均在辽宁省；被盗刷之前，他们都曾在世纪东方广场的外婆家(餐饮店)刷过信用卡。

　　信用卡接连三次在异地被盗刷

　　1月9日晚上，毛女士正在家中看电视，突然收到了信用卡消费短信，起初她还以为是诈骗短信。可没过多久，又发来两条信用卡消费短信，三笔消费金额加起来正好是信用卡的授信余额。

　　向银行求助后，客服人员先让毛女士将银行卡挂失，随后毛女士报了警。

　　因为毛女士的刷卡记录显示是在辽宁鞍山被盗刷，民警建议她去附近ATM机或有POS机的地方刷一下卡，这样向银行提出交涉时，有不在刷卡现场的证据。

　　由于毛女士在报案前，已经挂失冻结了信用卡，在POS机上已经不能刷卡。民警又建议毛女士到ATM机上取款，如果多次输错密码，银行卡就会自动被吞卡，也可以证明信用卡就在宁波。

　　毛女士听从了民警的建议，在奉化城区，她找到了一家持卡银行的网点，发现冻结的信用卡仍然可以使用还款功能，就还款100元，证明自己在奉化消费过。

　　通过银联，毛女士查询到她的银行卡分别在鞍山市铁西区某家具店刷卡15000元；鞍山铁西区某汽车美容店刷卡29800元；鞍山市某百货商场刷卡29800元。

　　受害者均称曾在外婆家刷卡消费

　　毛女士随后将自己的银行卡被盗刷的过程发到了网上，没想到短短几天，包括她在内，共有11个人遇到了相同的情况。

　　网友“小小蜗牛2016”称：“我的卡也是1月9日在鞍山被盗刷1.1万余元。1月3日，我也在世纪东方广场的外婆家消费过。”

　　网友“txz91225”称：“我今天接到银行的电话，和毛女士的情况一模一样，同样在宁波世纪东方广场的外婆家消费一次，也是在鞍山市被盗刷4.7万元。”

　　网友“sakuragi＠qq”说：“我也是1月2日晚上在外婆家消费过，1月8日，银行发来短信说我消费了7000元，地点是辽宁沈阳。”

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　　记者统计了下，这些被盗刷过的网友，银行卡被盗刷的地点均在辽宁省，这11名受害人都曾在世纪东方广场的外婆家消费过，因此他们都将矛头直指外婆家。

　　甚至还有不少网友在论坛上留言，称自己侥幸躲过了一劫。

　　网友“zhoujisw”：“我的卡在1月11日被盗刷，因为密码不对钱没有被划走。最近只去过一次世纪东方广场，也就只在外婆家刷过卡。万幸钱没丢，以后刷卡要小心了。”

　　网友“阳光下的泡沫225”：“平安夜晚上在世纪东方广场外婆家吃饭，同事就收到短信提醒，说被异地刷卡，但是因为额度不足没被刷成。目前已通知银行挂失并更换有芯片的卡。”

　　外婆家称也是受害者

　　昨天下午，记者联系上了外婆家宁波世纪东方广场店负责人王经理。他表示，发生顾客银行卡被盗刷事件后，他们也在密切关注，也并积极配合公安部门调查。

　　王经理说：“在我们世纪东方广场店有使用POS机刷卡权限的级别都在领班以上，而且我们店里都是老员工，一直以来都没有出过这样的事情，在某种程度上来说，其实我们也是受害者之一。”

　　记者从江东警方了解到，目前警方正在调查此案。

　　有银行已经先行垫付被盗刷金额

　　记者联系了毛女士所持卡的银行，该行办公室负责人向记者表示，银行已根据持卡用户提供的消息报案了。据银行掌握的信息，已出现风险的三个账户都有在某餐馆的消费记录。目前，银行正在批量排查，调查是否还有其他市民遇到类似问题。

　　另外，这名负责人向记者表示，信用卡被盗刷的案件并不少见，对处理此类案件，银行有严格规范的流程，他们正在收集相关资料。为了保障持卡人利益，银行将先行垫付毛女士被盗刷的7.46万元信用卡资金。同时，他们也会处理好毛女士的征信记录，争取在20天内处理好这起案件。

　　为此，银行方面也提醒，信用卡被盗刷要以预防为主，平时要注意身份证不能乱借给别人，刷卡消费时不要让卡离开自己的视线，网站上的抽奖调查填写时尽量不要透露个人信息。信用卡被盗刷后，首先要打发卡行电话进行挂失并第一时间报案，然后按照银行的要求提供各种资料证据。最关键的是保留好证据，毛女士发现信用卡被盗刷后第一时间挂失、报警，并保留了手机短信等证据，值得肯定。

一涉事银行已报案

四步止损法要记牢

记者从警方了解到，在信用卡盗刷案件中，银行是报案主体。目前除了持卡市民，还有一家银行已经报案，案件正在调查中。

警方表示，案犯盗刷信用卡手段有很多，根据网友在帖子中的表述，此类手段多为复制卡（克隆卡）。消费者在使用信用卡时被案犯克隆当事人的信用卡全部信息，而后在异地复制并消费。此类手段多为磁条类信用卡，磁条类信用卡防克隆比较弱，所以能更换IC芯片的尽快更换信用卡。

警方提醒市民，被害人发现自己的信用卡被盗刷后，简单四步骤可以减少损失

第一步 ATM机取款保留凭证

收到短信后保存信息，立即去附近的银行网点或者ATM机取款留好凭证，证明这个时间点信用卡在你手上，而不在盗刷地。

第二步 冻结信用卡减少损失

打电话给发卡行挂失，或更改密码，或者输错三次密码冻结信用卡。

第三步 报警并索取记录单

到当地派出所报警索取报警记录单。这份证明是提供给银行的，是银行报案可以使用的证据。

第四步 将相关证据提交银行

持报警记录单到银行反映自己信用卡被人在异地盗刷。银行核实相关信息后进行相应处理，同时向警方报警。

　　-相关链接

　　在餐饮店刷卡消费

　　怎么会泄露个人银行卡信息？

　　这让小编不由得想起了几年前江东警方破获的一起特大信用卡诈骗案。据当时警方披露的消息，该团伙犯罪嫌疑人进入高档酒店应聘服务员，持读卡器伺机盗取客人的信用卡信息，然后“克隆”制作伪卡，在外地的金店大肆盗刷，购买黄金。

　　据悉，客人结账时，他们一般通过两种途径盗取信息：将读卡器暗藏在账单夹下，接过客人卡后便暗刷一下，或者拿卡去前台刷的途中，在偏僻处用读卡器窃取信息。而盗密码的方法更简单：将移动密码器拿给客人时，他们故意站在旁边，悄悄记下客人输入的密码。得手后，他们会将读卡器和对应密码寄回广东，由同伙制作伪卡。

　　2012年5月，江东警方捣毁了这个在全国多地流窜作案的信用卡诈骗团伙，抓获14名嫌疑人，并缴获价值120万元的黄金赃物以及读卡器等作案工具。记者戴巧泽

　　据东南商报、现代金报

编辑： 孙研