2016-01-15 11:03
市民邱先生预存500元从移动营业厅换来一个吉祥手机号,插卡使用第一天居然收到银行一条信用卡催款9万多元的短信,之后,他接连接到银行催款短信及陌生人的电话。原来,原号用户在放弃使用手机号前未解绑各种账户,邱先生买的是移动公司二次放号的手机号。现在,邱先生苦恼了,这个手机号不能绑定自己的各种APP业务,号码原主人绑定的账户也不知道该怎么解除。
就此,记者展开调查,发现手机号注销时未及时解除绑定服务,不仅给新号用户带来麻烦,甚至可能给原手机号用户带来经济损失。
预存话费买的吉祥号是个二次放号
1月9日,邱先生前去中国移动奉化营业厅办新手机卡,在挑选手机号时发现了一个1×××8818688的吉祥号,这个号码数字组合让他很心动。因为是吉祥号,移动公司出售此号需要顾客预存了500元话费,办理一个12月保底88元的手机套餐。邱先生觉得这个手机号很不错,就办理了套餐,拿到了这个心仪的手机号。
1月12日,他把手机卡插入了新手机使用,令他没想到的是,卡一插进手机,就立马收到了一条广发银行发来的信用卡欠款94956元的短信。
“我觉得很奇怪啊,这手机号才刚使用,我的信用卡怎么被欠款9万多元了。”邱先生说,当时,他吓得快报警了,后来,他想到自己没有广发银行信用卡,这手机号也是第一次使用,这条短信应该不是针对他的。然而,这事没有完,很快,王小姐、李先生等各路不明身份的人跟他打电话,询问他人在哪里。邱先生说,接了这些电话后,他明白了,这个手机号应该是被别人使用过的,移动公司回收后二次放的号。
邱先生接受记者采访时说,到昨天,他一共收到银行发送的18万元多信用卡欠款短信,及10多个陌生人的电话。收几条短信,接听几个电话,这也不是什么麻烦事,令他不能接受的是,这个手机号原用户还绑定着信用卡、支付宝、微信等账户。如果这个手机号不解绑,他根本无法用这个手机号绑定自己的账户。
换手机号没有解绑账户的风险不小
如今,很多人将手机号与网银、支付宝、微信等绑定,这极大方便了大家的日常生活。可是,如果用户换了手机号,忘记绑定解除这些账户,就可能会为他人甚至自己带来个人信息泄露、经济损失等不良后果。
记者做了一个调查,大多数人的手机里都下载了与消费相关的APP软件,除了淘宝、支付宝、微信以及手机网银之外,还有各种美团、大众点评、滴滴打车等软件,如果有不法份子买到了这样未解绑的手机号,就可以通过这些软件进行网上购物、网上转账,轻松地将其中的钱盗走。
市民李小姐就遇到过这样的事。她曾经用手机号绑定过支付宝账户,由于长期不用该号码,也没有给手机号充值话费,结果被运营商收回号码二次投放市场。没想到,过了一段时间,她发现有人登入支付宝购物消费了200多元。李小姐以为账户被盗立即联系了支付宝。经查,有人买到了李小姐原来的号码,发现她的手机号注册着支付宝,就通过“忘记密码”的操作流程登上了账户。李小姐开通了银行卡快捷支付功能,所以对方通过手机验证,成功完成了消费。
另外,记者了解到,如果原手机号用户注册了微信,新用户就可能通过验证登录其账号。多位接受记者采访的市民表示,他们的手机号都绑定着一些账号。
通信运营公司无法解除第三方绑定业务
未解除绑定服务的手机号被通信运营商二次投放市场,通信运营商有没有技术在投放前解除这些业务,避免给新手机号用户造成麻烦?
据移动宁波分公司一位李姓工作人员介绍,用户注销或手机欠费停机一定时间后,手机号被重新收回运营商号码库,之后再进行销售。在这个过程中,如果手机号原本绑定的支付宝、微信、银行卡等各种账户信息,运营商是查不到这些第三方信息的,只能清除原手机号开通的各种短信、彩铃等业务。
新用户买到运营商二次投放的手机号,如果有老用户绑定业务,由于运营商对老用户手机号绑定的信息不掌握,也无法处理,只能由新用户自己跟银行、支付宝、微信联系操作才能解除绑定。
销号的手机号可以二次投放市场,可这些号码可能绑定着各种账户,大家在购买手机号时,如何避免买到二次投放的手机号?多家运营商均表示,这个并不难,客户可以咨询工作人员是否是二次投放的。
几家通信运营商也提醒广大用户,在更换或者注销已绑定过的手机号,原有的绑定并不会因此而消除。所以,在注销号码时及时申请解除绑定服务,确保个人隐私、银行账户的安全,防止被犯罪分子利用造成财产损失。
新闻附件
注销手机号码应解绑哪些业务
1.U盾、网银、手机银行、短信通知等银行卡业务;
2.证券、基金账户的各项关联业务;
3.淘宝、微支付等第三方支付平台、团购网站;
4.微信、微博、QQ等服务的关联电话。
常见绑定业务解绑方式
1.支付宝:进入我的支付宝→账户设置→修改手机号。
2.银行卡:与发卡行联系,一般可通过网银专业版或前往银行柜台解除绑定。
3.微信:进入“我”→“设置”→“账号与安全”→“手机号”→更换手机号。
4.淘宝:进入我的淘宝→“账户设置”→个人资料→解绑手机。
5.各种网站账号:登录网站,通过设置个人账户资料等修改手机号码。宁波晚报记者张寅
编辑: 杜寅
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