手机号码在不知情的情况下成了前同事的信用卡紧急联系人，事隔几年之后，自己的手机接到银行没完没了的追债电话，给自己带来了很多烦恼。前几天，网友“农民很忙”的遭遇引起了不少网友的质疑：银行在办理信用卡的时候，为什么不核实一下紧急联系人的信息？紧急联系人有没有什么门槛？还是随便填一下就能过关呢？

　　忽然接到银行的讨债电话

　　“农民很忙”通过论坛吐槽，大概在2006年前后，他的一个同事在某银行办信用卡，在紧急联系人上填了他的信息，而其本人并不知情。这个同事办了很多银行的信用卡，拆东墙补西墙相互还款，刚开始他也不知道，因为那时银行并没有打电话给他。2008年前后，该同事离职后，他们基本处于不联系状态。但是从前年开始，他陆陆续续接到了不少次银行的电话，这才知道他成了前同事信用卡的紧急联系人。银行问他能不能联系上对方，让其还款。因为这事与他没有关系，就直接拒绝了：“他欠你们银行钱，你们找他要钱怎么找我呀？”银行说联系不上他，所以请他通知对方尽快还款，不然要承担相应的法律后果。

　　这种电话每隔一段时间不同的银行就来一个，每次都要和银行解释一番，让人不胜其烦。“有没有什么办法，把我从他信用卡的紧急联系人去掉？换号不现实，拉黑银行电话貌似可行，但好像治标不治本。银行为什么不经我同意，就把我当成了别人的紧急联系人呢？”最后，“农民很忙”在帖子中追问道。

　　“农民很忙”的帖子引起了不少人的共鸣。“我有同样遭遇，也是前同事，有两家银行打来过N个电话，我都不知道我啥时候就成了他的紧急联系人了。”网友“huzhen1988919”跟帖说。还有的网友说，莫名其妙成了他人信用卡的紧急联系人后，每天都能接到银行的追债电话，最后弄得烦了，每次都说不认识这个人，但是银行还是不厌其烦地打来电话。

　　紧急联系人信息银行一般不核实

　　信用卡上的紧急联系人银行会核实么？昨天记者采访了我市多家银行，得出的结论是一般不会，卡主只要填上号码就行了。

　　“办理信用卡我们会要求卡主在紧急联系人一栏填上一个熟悉的人的联系方式，方便以后联系不上时让这个紧急联系人通知其本人。大部分人填的都是老公、老婆或其他近亲属，填别人的联系方式很少的。”本市一家银行江东分行负责信贷业务的王姓负责人对记者说，紧急联系人一般都不会去核实，因为没有规定必须填什么样的人，所以就随卡主自己填。

　　某银行江东支行的胡姓负责人也表达了同样的观点：“如果卡主联系不上了，我们会拨打紧急联系人的号码请他代为通知。如果紧急联系人也称和卡主联系不上或说不认识，我们会另想他法。”

　　浙江省一家商业银行宁波分行负责信用卡业务的柳主任表示，办理信用卡时紧急联系人一栏是必填的，但一般不会去专门核实。现在信用卡业务压力很大，如果客户一生气不办了，业务不是黄了么？

　　正是因为信用卡申请人的紧急联系人“随便写”，所以有些人在不知情的情况下“被紧急联系人”。

　　应确保联系人知情权

　　记者从市金融消费权益保护咨询投诉部门了解到，近年来涉及信用卡的纠纷中，信用卡紧急联系人被持续骚扰的案件开始“冒头”。

　　正清和律师事务所主任律师谢银忠认为，紧急联系人填谁是由办卡人决定的，不是银行来决定的，因为紧急联系人不用承担任何法律责任，所以银行没有去调查和核实紧急联系人的义务。不过要指出的是：当信用卡出现问题或持卡人联系不上时，银行只能有限度的联系紧急联系人，不能过度骚扰紧急联系人的生活，否则就构成了侵权，要承担相应的法律责任。

　　不过，也有业内人士则认为，要避免发生信用卡卡主的紧急联系人被骚扰的事件，银行业可以做得更好。商业银行在收集、使用消费者个人金融信息时应当遵守有关规定，遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意，避免类似情况的发生。“最主要的是，银行要尊重紧急联系人的知情权，并在他明确自己的责任后再来明确要不要当这个联系人。如果能有一个严谨的程序，比如说请紧急联系人出具书面的同意函更为合适。”曾在某商业银行风控部门任职的胡先生说。

　　业内人士还提醒，紧急联系人不是那么好当的，答应前要慎重考虑。如果你成了信用卡持卡人的紧急联系人，一旦对方即将远离你的生活圈，记得要提醒卡主去修改信用卡资料里的“紧急联系人”。要知道，这个资料只有卡主本人才能到银行方去修改的。（宁波晚报记者边城雨）

编辑： 陈奉凤