漫画章丽珍

　　不少苹果手机用户会遇到这样的问题：手机用着用着内存就不够了。于是，有商家看到其中的商机，推出了手机内存升级服务。

　　这种服务听着倒是挺好,到底靠不靠谱就难说了。张先生就碰到了这样的情况：他拿着自己16G内存的苹果6去升级到128G，谁知道用了不到1个月，手机居然不能开机了，找商家交涉了好几次也没有结果。张先生说:“早知道这样就不升级了。”

　　内存升级后手机不能用了

　　近日，张先生在本地一论坛发帖称，他用的是苹果6手机，国行版本，16G，因为内存不够用，今年4月底，他到一家数码维修中心将内存升级到了128G，才用了不到一个月，手机就出现开不了机等一系列问题。他只好拿着手机再去那边维修。修好后不到两个星期，手机彻底“挂了”。商家表示，要么更换手机主板，要么就只能出500元收购了。

　　张先生不服，拿着手机去苹果官方维修点。工作人员告诉他，手机在升级内存的过程中把主板烧坏了，他们也无能为力。

　　张先生再次到那家数码维修中心去交涉，但对方表示他们没有责任，问题出在手机的主板本身就很薄，并叫他开具证明证实是在升级过程中把主板烧坏的。

　　“我一个普通的消费者，到哪里去开这种证明呢？”张先生表示很后悔，“早知道这样就不会随便升级内存了。”

　　内存升级生意很火

　　昨天，记者来到灵桥广场，这里手机销售和维修的商家非常多。记者假装要升级苹果手机内存，跟其中一家的工作人员聊了起来。

　　“你看现在一张照片就好几兆，一个小视屏就几十兆，很多都是用着用着内存就不够了，拿过来升级。”工作人员说，“现在这种生意还不错，一天要接10来单，弄起来也快，一两个小时能搞定。”

　　至于价格，16G升级为64G要400元，升级到128G要600元，“相对购买新手机，当然要划算很多。”工作人员表示，当然这样做也有一定的风险，“如果之前手机使用状况良好，基本上问题不大；如果手机之前使用不怎么好，可能会出现一些小问题。”

　　记者聊到了张先生所遇到的这种开不了机的情况，工作人员说，这种情况是极个别的。

　　理论上可行，但官方不支持

　　到底内存升级会不会影响手机正常使用？记者采访了一家网络科技公司的工程师吴先生。

　　吴先生告诉记者，从理论上来说，给手机扩容是行得通的，原理跟电脑更换硬盘一样，只不过手机扩容需要更换的是EMMC芯片，即我们通常所说的ROM部分。但是，跟电脑不同的是，手机的“硬盘”是不能随意更换的，它存在“唯一性”和“匹配性”的问题。简单来说，就是一部手机的“硬盘”和主板是一一对应的，如果更换其他的EMMC芯片，主板无法对其进行识别，也就不能调用该存储。

　　那么，对于用户来说，究竟应不应该扩容升级呢？吴先生表示，这也是因人而异的，如果你的手机是16G，而且已经过了保修期，觉得存储空间不够，但不想花太多钱买大容量版本和新款手机，可以考虑通过扩容改装实现更大的存储空间。但是，如果你的手机还在保修期，或者你对存储空间没有太大需求，就不必扩容改装了。

　　苹果官方对此态度如何呢？昨天，记者致电苹果官方服务热线，工作人员表示，他们从来没有提供任何内存升级服务，也不建议消费者进行内存升级，“如果出现权益受损，苹果官方对此不提供任何担保。”

　　至于如何解决内存不足的问题，工作人员表示，可以把照片视频等传到电脑里后在手机里删除，或者考虑使用第三方提供的iCloud服务，将相关信息传递到iCloud空间，虽然可能要支付一定的费用，但起码不会对手机造成任何损害。

　　东南商报记者 朱锦华

编辑： 陈晓怡