2016-10-14 08:04
三星公司召回国行版Galaxy Note7手机昨天正式启动,退换机将持续到12月31日。在宁波购机的消费者要先在三星电子宁波授权服务中心开具检测单,然后到原经销商处退货,退货的消费者还可以得到200元的补贴。
大市区4个点可以开检测单
记者昨天致电位于富茂大厦的三星电子宁波授权服务中心,一名姓王的工作人员称,开检测单时携带GalaxyNote7手机以及相应购买凭证(发票、收据等),“如果没有发票也可以退,但可能时间要长一点,因为我们这边要进行核实验证。”
除了上述服务中心外,记者了解到,目前宁波市区的三星电子授权服务中心还有:解放南路171号2楼,电话87327591;江东颐高数码广场1008号铺,电话87337789;鄞州宁南北路1051号,电话89028533。
摔坏或者出现故障都能退
如果手机摔坏了或者出现故障了,是否还能退?王女士表示,只要是通过正规渠道买的,都能退,但无法查询手机IMEI时请致电客服热线400-810-5858。
如果选择换机,三星也会提供额外的补贴,选择退货后购买Galaxy S7 edge/S7的消费者将提供600元补贴(含退货补贴200元)。
至于在三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)线上渠道购买的产品需要在原购买渠道办理退换货。
东南商报记者朱锦华
编辑: 陈燕
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