口碑平台发布大数据：宁波人每月吃掉8000万斤蛋糕-新闻中心-中国宁波网

　　宁波人一个月要吃掉8000万斤蛋糕……昨日，记者在支付宝口碑宁波发布会上获悉，大数据正在成为宁波传统商家的新宠，已有2万多商家利用这些有着清晰画像的大数据，在日常经营中实现精准营销。

　　奉化人最舍得在“吃”上花钱

　　在昨日的智慧城市新商业发布会上，口碑平台首次公布宁波地区从去年3月20日至今的“吃喝玩乐”大数据。数据显示，烘焙糕点、火锅和快餐是宁波人最喜欢的三大餐饮品类，尤其是糕点，宁波人每个月可以吃掉8000万斤的蛋糕。

　　从商圈热度来看，天一广场、南塘老街、印象城、银泰城、杉井奥特莱斯广场则是宁波人最爱逛的五大商圈，由于各有特色，这些商圈的主力消费人群也有明显的不同，天一广场特别受年轻女性喜欢，而男人更喜欢逛杉井奥特莱斯广场。

　　从区域上看，原鄞州区、慈溪市、原江东区是宁波三大“土豪”区域，而奉化人则最舍得在“吃”上花钱。

　　数据统计显示，奉化用户人均消费金额是镇海用户的1.8倍。其中，奉化人最爱吃的是休闲类茶饮食品，餐饮品类的消费中，每10位奉化用户中接近3位消费休闲类茶饮与食品频率较高；西式快餐的消费需求也很大，每10位奉化用户中至少有1位用户选择西式快餐。

　　2万商家实现互联网精准营销

　　以折扣促销建立起来的团购模式已经引起宁波商家的担忧，越来越多的商家意识到靠长期低价吸引客户不可靠，现在基于用户消费数据的精准互动正在成为主流促销模式。

　　宁波市民熟悉的川菜品牌老屋印象就是数据化运营的受益者之一。过去一年，老屋印象通过口碑平台收获24万名画像清晰的会员。不久前的一次活动，该店围绕消费者偏好，发出4000张定制优惠券，核销率超过23.32%。

　　老屋印象相关负责人表示，以往门店搞活动，只能在大街上发传单，耗时耗力不说，核销率往往只有不到2%，而通过支付宝口碑的精准营销，省时省力，核销率还提升十几倍。这就是大数据在商家经营决策上的核心价值。

　　口碑宁波地区负责人梁超表示，移动支付让传统商业有了数据化的可能性，通过支付宝口碑大数据，实体商家可以清楚地掌握到店顾客的年龄分布、消费频次、喜欢什么商品、可能需要什么商品，把这些原本散乱、难以统计的顾客变成了可运营的流量，并据此进行精准触达、营销获利。

　　支付宝口碑数据统计，截至目前已经帮助2万多家餐饮、商超、美容美发等传统商家实现数据化运营。仅去年，通过口碑精准营销发出的二次优惠券，就帮宁波商家新增超过700多万次消费。

　　宁波市商委市场运行和消费促进处处长尹秋平表示，支付宝口碑不只是一个O2O平台，更是一种新型的技术手段和服务平台。“未来，商委将与口碑深度合作，充分发挥政府的市场指导职能作用，借助互联网技术，有效推动本地商户经营升级，提升盈利能力，为城市经济注入新鲜血液。”

　　宁波晚报记者史娓超

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编辑： 陈奉凤