2017-05-04 07:48
上个月,彭先生在一家4S店看中了一辆轿车,查看了汽车的外表和内饰,试驾也没发现什么问题,就直接付款购买了。但车开回家后,彭先生的家人发现4个轮胎磨损老化比较严重,怀疑该车为旧车。于是,彭先生和家人来到4S店,要求更换一辆新车,而4S店方面坚称该车为新车,没有质量问题,不予更换。双方多次协商不成。
江北区消保委接到消费者投诉后进行调查,发现该车出厂后并没有其他销售记录。4S店出具的报告显示,经过专业人员测试,该车确为新车,但由于距离出厂已经有一段时间了,导致轮胎老化。江北区消保委工作人员认为,根据相关规定,该车达不到换车条件。后经调解,4S店表示,愿为彭先生免费更换4个轮胎,并进行相应补偿。双方达成一致意见。
江北区消保委工作人员提醒消费者,购车时要对车辆的状况进行全面检查,轮胎是需要重点关注的部件之一。
东南商报记者毛雷君 通讯员徐莹琛
原标题:买来的新车轮胎老化严重
编辑: 杜寅
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