近日来对于房产推销电话扰民现象的调查报道，一下成了市民和网友的热议话题，收到了来自网友的广泛评论。
投诉真的有用吗
向警方求助？
市民报警后遭遇“呼死你”
奥特莱斯一月骚扰他近百次
在昨天的报道中，记者发现，高新区奥特莱斯的销售人员“最勤快”，微信调查群内接到的投诉也最多。市民吴先生向热线66111111反映，他在11月份接到了高新区奥特莱斯商铺的近百次扰民电话，每天能有4-5通电话拨入，“真的太恼火了！这哪是推荐楼盘，简直是恶意骚扰！”
吴先生住在宁波东部新城，电话是从11月初开始频繁来袭的。“就是问我要不要商铺，我都说了不需要，他们还接着打。”吴先生说，每天早8点以后这些扰民来电都会准时拨入他的手机，大多数都是以“23”、“181”、“180”开头的。
吴先生统计，高新区奥特莱斯广场的销售电话最多一天拨入了4次，近一个月有上百次之多！
“我对高新区奥特莱斯广场一点办法都没有，有时候只好态度差一点。结果我凶，他态度比我还凶……”不堪其扰的吴先生只好使用软件进行拦截，但效果并不明显，“根本不管用，对方每次都换不同的号码打过来，还说‘我打你又怎么样’的怪话。”最后，吴先生忍无可忍，只得选择报警求助。
可就在吴先生报警的同时，高新区奥特莱斯广场的销售人员又再次打进来了。在吴先生明确告诉对方自己不买房，同时选择报警处理时，对方来了句“我又不知道”就挂断了电话。
“太可恶了，你们今天的报道完全写出了我的心声，我会持续关注报道的进展，监管部门一定要给我们一个说法啊！”
向住建部门投诉？
销售反而打得更凶猛
还表示以后会一直打过来
与此同时，记者从宁波市12345政务服务热线中心了解到，近期关于此类现象的投诉比比皆是，因投诉未果，许多市民已提出将投诉住建部门。
有市民反映，房产营销电话从三方面影响到了他们的生活：
第一，影响休息午睡，特别对于老年人，如果关机或者拒接听，担心真的有事情，所以只能在午休时继续接听；
第二，影响工作效率心情，上班期间经常接听到；
第三，安全问题，刚好在开车期间。
市民郑先生和章先生在投诉热线中提到了类似问题。郑先生说，他曾在一个早上，从8:55至11:16，陆续收到4通推销电话，已严重影响生活和工作，前几年也向宁波市住建委投诉过，但从他收到的电话数量来说，未得到改观，反而加重。
章先生则记录了三个来电号码，说4月份向高新区住建部门举报过，但销售反而打得更凶猛，还表示会一直打过来。
向12321举报？
一个号码需3-5分钟填写资料
市民认为这样的举报并不现实
此外，记者还以普通市民身份，将连日来大家接到的扰民电话在12321举报中心做了登记。12321举报中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构，全称为12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
记者从网友提供的房产推销骚扰电话中，随机选出了17706611620、18167222331、15306651025、23683478、13056829823这5个扰民电话，进行了举报。
在12321举报中心微信公众号上，有“举报骚扰电话”这一栏。细看，发现需要填写8个类别的举报资料，且这8个资料均为必填项目。
随后，记者依次输入了手机号、验证码、骚扰来电号码、骚扰形式、骚扰信息类型等，填写完以上资料后，点击“举报”，不过系统没有出现“举报成功”的提示页面。
经过仔细检查，记者发现还需填写来电时间，要求精确到分钟，系统这才显示“举报成功”。
记者推算，填写完这份举报材料，需3-5分钟时间，中间还需要返回通话记录里翻找扰民电话的精确时间，而且该系统还不能接受同时对多个骚扰电话进行举报。而该平台官网上的举报方式与微信上如出一辙，都需花费不少精力。
且不论举报是否能得到回复，单就繁杂的举报过程，已让不少市民吐槽，在12321举报中心微信公众号上举报并不现实，“谁有这精力一个个去填啊？这样的举报途径形同虚设！”
市民呼声
记者翻看报道中的评论内容，发现房产营销电话扰民已引起公愤。相比分享个人遭遇，更多网友呼吁部门出面监管，不管是通信部门从源头上遏制，还是住建部门在事后监管、处罚，都成了大家热切期盼的事。
记者调查
三个扰民手机号均登记在企业名下
2368开头的座机由电脑滚动生成
为了做更多了解，昨天傍晚，记者通过电信营业厅分别对举报的17706611620、18167222331、15306651025这三个扰民电话进行充值，了解号码到底是实名登记在谁的名下。
充值情况显示，这三个号码分别属于宁波通益房地产开发有限公司、杭州泰伍科技有限公司、宁波梦飞网络技术有限公司。
据营业厅工作人员介绍，现在办理手机号码比较方便，任何个人和单位都可以办理，但必须要实名制。如果是单位前来办理，只要提供营业执照、公章和办理人的身份证即可，而且使用功能上与个人手机号码无异。
随后记者将这三个公司在宁波企业信用网上分别做了查询，页面显示，宁波通益房地产公司曾在2015年因为虚假宣传，被宁波市海曙区市场监管局做了处罚。
扰民手机号是登记在公司名下，而据昨天再次给记者拨打推销电话的江北中体sports城的电销人员介绍，她们使用的2368开头的座机，是电脑系统滚动生成的，“我们这电话你们打不进来，都是随机的，只能我联系你……”
可见虽然通信部门对电话实名登记做了再三规定，但仍然有漏洞可钻。
此事究竟该由监管房地产行业的住建委主管，还是应由通信部门从源头上控制？抑或是没有一个部门出面管理？我们还将与广大市民一起，继续寻求答案。
记者朱琳徐晨冰
原标题：扰民推销为何肆无忌惮?
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