闻过即改 | 汽车南站售票窗口全部打开 承诺排队不超15分钟
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中国宁波网
2018-03-02 21:09:00 报料热线：81850000
中国宁波网讯(记者张燕)汽车南站10个人工窗口只开7个被曝光后，当晚南站方面及交通主管部门紧急处理，在全面整改基础上排查其他问题，今天上午，记者发现10个人工售票窗口已全部打开，售票大厅LED显示屏上打出了服务承诺：“售票排队时间不超过15分钟(除节假日)”。
眼下正值春运返程高峰，汽车南站此前已延长了售票时间，开门时间提前至早上5：00，关门延迟到23：30。从今天起增加人工窗口的开放，从早上5时打开2个窗口，此后随着客流增加陆续加开其他窗口，到9：00起至15：00，开足所有人工售票窗口。此后，随着客流渐少，再陆续减少购票窗。
2日上午10：26，汽车南站的10个人工售票窗口都开放中，一名戴帽子的乘客排到了4号窗口前，他前面有5人在排队。记者发现，他大约排了2分30秒就轮上了，花了大约35秒购票后就离开了窗口。从监控上看，3月2日，汽车南站在高峰时段10个窗口大约7人左右，现场检测数据显示，平均10位旅客排队购票一般需用时5分钟左右。
汽车南站也鼓励旅客互联网售票，旅客可通过“宁波公运”微信、宁波公运电子商务平台、巴巴快巴、畅途网等网上购票平台等多种方式便捷购票。汽车南站的售票大厅设有自助购票机9台，目前使用状态良好，旅客除了在自助购票机上购买车票外，还能在上面取票，或通过刷身份证检票，无须取票。
除了春运，汽车南站同时承诺，遇到节假日，将在客流高峰时段开足所有售票窗口，并安排人员做好旅客自助购票的引导工作。
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