章女士所说的广发租房公司偷偷把违约责任划去
这两天，有几名网友在宁波本地论坛上对广发租房公司进行吐槽。记者网上搜索发现，北京、郑州、苏州等地都存在对这家租房公司的控诉，“黑心”“骗局”“套路”等字眼比比皆是。这究竟是怎样的一家机构？宁波网友又遭遇了什么烦心事？记者对此进行调查。
[市民报料]
“他们偷偷把合同上的违约责任划掉”
2017年7月10日，市民章女士与民安路上的一家广发租房公司签订一份房屋出租委托代理合同。
“跟普通中介不同，我作为房东，是不直接与房客接触的，全部由租房公司出面，租金也是租房公司定期打到我账户里。”章女士告诉记者，自己当时觉得托管模式省心省力，所以与广发租房签订为期五年的租约。
然而，仅过了三季度，广发租房就提出要与章女士解除合同，理由是当初承诺的租金太高，房子很难租出去。
经过交涉，对方只同意赔偿一个月的租金。而按照合同，“出租委托代理期限内，甲乙任何一方单方要求提前终止合同的，应提前三十日书面通知对方，并按月租金的200%支付违约金。”
“其实他们的醉翁之意是想让我降租。”章女士说，她同意从第二年开始把租金降低，但要求广发租房马上修复被损坏的东西，并按时支付第四季度租金，对方满口答应。于是，两方对之前合同中的房租交付清单进行修改。
到了5月20日，章女士发现，房子之前损坏的东西一件也没有修复，第四季度的房租也没按时汇入。对方的答复是，要重新签订合同才能支付租金，且这一个多月空租期的损失得由她自担。如果章女士不同意解除合同，除了将坏了的东西恢复原状，公司不承担其他违约责任。
“原来他们上次修改房租交付清单金额的时候，偷偷把违约责任划掉，写上‘作废’。现在我真是百口莫辩。”章女士气愤地说。
房东提出解约，违约金比一年租金还贵
无独有偶，周女士也正为与广发租房就解除合同一事心烦意乱。2017年3月1日，她将一套房子以21615元/年的价格出租，租期五年。
最近，周女士想把这套房子卖掉。于是，她按照合同上约定的条款，提前一个月将解约说明寄给租房公司。但她没想到，对方竟让她赔偿违约金36400元。
“广发租房的人说，因为他们把我这套房子以每年27600元租出去了，他们每年赚的差价是5985元，所以现在我得按照不解约的情况，把接下来四年的他们能挣到的差价都赔给他们，另外还得加上这四年的物业管理费。”
周女士表示，合同上写的是，如果甲方违约，需支付月租金的200%以及因甲方提前解除合约而导致的乙方应向承租人支付的全部违约金。
章女士和周女士是如何选择广发租房的呢？“我看他们是连锁店，而且叫这个名字，以为和广发银行有关系。”对于章女士的说法，周女士也表示认同。
为此，记者向广发银行宁波分行的工作人员进行核实。得到答复是：没有任何关联。
[广发租房]
觉得不合理，可以走法律途径
前天下午，记者陪同章女士和周女士，一起来到广发租房民安路店，与周女士签订协议的高姓工作人员在店内，却始终推说自己解决不了这件事。而与章女士签约的业务员则表示自己在外面谈业务，没空。
等待了一个小时后，终于出现了一个经理，然而他的言辞让记者大跌眼镜：“这个门店共有60多人，有9个经理，下面带的是不同的人，你这合同跟谁签的就找谁，这两人都不归我管。”
之后，记者来到广发租房总部所在的和邦商务大厦，财务提供了该门店郭姓负责人的电话。对于章女士的情况，他坚称违约条款是双方协商一致后划去的，公司除了维修损坏的东西，没有其他责任；周女士也应该按照他们出示的计算方法赔付违约金。
“如果你们觉得不合理，可以向法院起诉。”该负责人最后表态。
[律师说法]
赔偿不可预料的利润，没法律依据
这家租房公司的说法合理吗？记者采访了浙江之星律师事务所的张勇律师。
“周女士的违约责任，可按合同约定，支付月租金的200%作为违约金，如果对方的实际损失大于违约金，则按实际损失赔偿，但这也需要租房公司进行举证。至于租房公司要求赔之后四年的利润，则没有法律依据，因为这可能发生也可能不发生，可能租不出去租房公司亏钱，这些都是不能预料的情况，在法律上得不到支持。”
“针对章女士的情况，如果要对合同进行修改，双方都必须在修改过的这张纸上签字确认才具有法律效力，单纯把其中一些条款划去，注明‘作废’，这样的做法是无效的。在合同中可以看到，有修改的部分章女士并没有签字，如果诉诸法庭，租房公司不能对废除责任条款进行有效举证，章女士的说法一般会得到法院的支持。但需要提醒的是，己方所执的合同不要轻易交到对方手中，以免造成不必要的麻烦。”□金报记者陶倪文/摄
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