您当前的位置 : 中国宁波网  >  新闻中心  >  宁波  >  网友说事
吴先生未去宁波机场却被停车3300小时 停车费8000多元?
稿源: 现代金报   2018-12-15 20:40:43报料热线:81850000

  如果不是12月13日晚上安装了一个叫“云闪付”的APP客户端,在“智慧停车”一栏里绑定了自己的车牌号,宁波市民吴先生还不知道,他在宁波栎社机场的停车场上,停了3200多个小时的车……

  “我上一次去那个停车场是在11月初,而且仅停了不到半小时,出来时还是免费的,再上一次是在今年七八月份,难道是从那一次给我计时到现在吗?”吴先生百思不得其解,到底是机场停车场的计时系统有问题,还是云闪付上的信息显示有错误?

  为了方便下载了云闪付APP

  却发现爱车已停了3200多个小时

  “因为那个可以通过绑定车牌号、银行卡,每次在停车费结算时,使用无感支付,直接通过线上扣款,这样我就不用等着交停车费了,也可以避免个别停车场长时间排队缴费的麻烦。”于是,吴先生就开始进行车牌号和银行卡的绑定。

  然而奇怪的是,刚刚绑定完的页面,立马显示吴先生的这辆车,已在宁波栎社机场停放了3286个小时有余!同时,还在每分每秒地进行计时。

  13号晚上,APP显示吴先生的爱车在栎社机场的停车时间长达3200多个小时

  到14号中午,吴先生的“停车时间”仍在累计 

  这样的停车时长吓到了吴先生,随后,他尝试解除车牌号的绑定,但系统显示:“该车辆已入场,已产生计费,暂不能删除。”

  吴先生尝试删除失败

  既然不能解绑车牌号,吴先生便从银行卡下手,他告诉记者,因为之前绑的是一张信用卡,他担心随时会被系统扣款,如果按照栎社机场停车场的收费标准,他预计这笔停车费将高达8000多元!于是,他便换了一张余额为零的银行卡重新绑定。

  近两次一次付了10元一次免费

  这停车时长怎么算出来的

  回想去栎社机场候机楼前那个社会停车场停车的经历,他说近段时间来一共有两次——

  最后一次是在11月初,不过仅停放了20多分钟后便出来了,尚处于免费时长,所以他并未付款;追溯到再往前一次的停车,大概是在今年七八月份,那会儿吴先生一共停放了四五十分钟,用现金交了10元钱后便离开了。

  后来,根据3300个小时时间的换算,吴先生猜测,系统或许是从今年七八月份停车那次,就不断地在计时。

  记者尝试输入两个车牌

  显示停车时长都超过了1100小时

  那么,吴先生在这款软件上碰到的麻烦,是不是特殊的个例呢?为了验证这一点,记者在云闪付APP上注册了一个新账号,在“生活便利”一栏,记者找到了吴先生所说的“智慧停车”服务。而当记者输入两个不同的车牌号进行查询时,发现结果与吴先生的爱车如出一辙。

  记者尝试了两辆车,结果显示与吴先生的如出一辙 

  这两辆车,一辆显示被停放在天一广场,停车时长已经达到1140多个小时;而一辆则是在栎社机场,“停放”了2600多个小时,停车费一栏,则都显示“暂无数据”。而事实上,两辆车近期都没有去过那里的停车场。由此看来,发生在吴先生爱车上的乌龙事件,并不仅仅是个例而已。

  一咻停车表示问题出在系统识别

  车主可通过客服热线人工解决

  “出现这种问题,可能是系统识别的原因。比如某辆车开出去的时候,系统将‘L’误识别成了‘1’,那么在系统里,就会显示这辆还没有离场,所以还在计时。但只要这辆车下次进入另一个有一咻停车服务的停车场,有了新的进场记录,那么前面的数据就会被自动覆盖。另外,类似这种情况,实际上不会产生扣费,因此车主们不用担心。”这名经理解释道。

  而当记者问起,目前一咻停车方面是否有相关措施,来彻底消除这个系统问题时,工作人员并没有给出正面回应,而是提供了一个电话号码:“车主如果碰到这个问题,可以拨打我们的客服热线86667717,我们核查清楚之后,会第一时间帮大家解决。”

  记者 朱琳 张清颖

编辑: 陈捷

吴先生未去宁波机场却被停车3300小时 停车费8000多元?

稿源: 现代金报 2018-12-15 20:40:43

  如果不是12月13日晚上安装了一个叫“云闪付”的APP客户端,在“智慧停车”一栏里绑定了自己的车牌号,宁波市民吴先生还不知道,他在宁波栎社机场的停车场上,停了3200多个小时的车……

  “我上一次去那个停车场是在11月初,而且仅停了不到半小时,出来时还是免费的,再上一次是在今年七八月份,难道是从那一次给我计时到现在吗?”吴先生百思不得其解,到底是机场停车场的计时系统有问题,还是云闪付上的信息显示有错误?

  为了方便下载了云闪付APP

  却发现爱车已停了3200多个小时

  “因为那个可以通过绑定车牌号、银行卡,每次在停车费结算时,使用无感支付,直接通过线上扣款,这样我就不用等着交停车费了,也可以避免个别停车场长时间排队缴费的麻烦。”于是,吴先生就开始进行车牌号和银行卡的绑定。

  然而奇怪的是,刚刚绑定完的页面,立马显示吴先生的这辆车,已在宁波栎社机场停放了3286个小时有余!同时,还在每分每秒地进行计时。

  13号晚上,APP显示吴先生的爱车在栎社机场的停车时间长达3200多个小时

  到14号中午,吴先生的“停车时间”仍在累计 

  这样的停车时长吓到了吴先生,随后,他尝试解除车牌号的绑定,但系统显示:“该车辆已入场,已产生计费,暂不能删除。”

  吴先生尝试删除失败

  既然不能解绑车牌号,吴先生便从银行卡下手,他告诉记者,因为之前绑的是一张信用卡,他担心随时会被系统扣款,如果按照栎社机场停车场的收费标准,他预计这笔停车费将高达8000多元!于是,他便换了一张余额为零的银行卡重新绑定。

  近两次一次付了10元一次免费

  这停车时长怎么算出来的

  回想去栎社机场候机楼前那个社会停车场停车的经历,他说近段时间来一共有两次——

  最后一次是在11月初,不过仅停放了20多分钟后便出来了,尚处于免费时长,所以他并未付款;追溯到再往前一次的停车,大概是在今年七八月份,那会儿吴先生一共停放了四五十分钟,用现金交了10元钱后便离开了。

  后来,根据3300个小时时间的换算,吴先生猜测,系统或许是从今年七八月份停车那次,就不断地在计时。

  记者尝试输入两个车牌

  显示停车时长都超过了1100小时

  那么,吴先生在这款软件上碰到的麻烦,是不是特殊的个例呢?为了验证这一点,记者在云闪付APP上注册了一个新账号,在“生活便利”一栏,记者找到了吴先生所说的“智慧停车”服务。而当记者输入两个不同的车牌号进行查询时,发现结果与吴先生的爱车如出一辙。

  记者尝试了两辆车,结果显示与吴先生的如出一辙 

  这两辆车,一辆显示被停放在天一广场,停车时长已经达到1140多个小时;而一辆则是在栎社机场,“停放”了2600多个小时,停车费一栏,则都显示“暂无数据”。而事实上,两辆车近期都没有去过那里的停车场。由此看来,发生在吴先生爱车上的乌龙事件,并不仅仅是个例而已。

  一咻停车表示问题出在系统识别

  车主可通过客服热线人工解决

  “出现这种问题,可能是系统识别的原因。比如某辆车开出去的时候,系统将‘L’误识别成了‘1’,那么在系统里,就会显示这辆还没有离场,所以还在计时。但只要这辆车下次进入另一个有一咻停车服务的停车场,有了新的进场记录,那么前面的数据就会被自动覆盖。另外,类似这种情况,实际上不会产生扣费,因此车主们不用担心。”这名经理解释道。

  而当记者问起,目前一咻停车方面是否有相关措施,来彻底消除这个系统问题时,工作人员并没有给出正面回应,而是提供了一个电话号码:“车主如果碰到这个问题,可以拨打我们的客服热线86667717,我们核查清楚之后,会第一时间帮大家解决。”

  记者 朱琳 张清颖

编辑: 陈捷