“12月15日，天气阴冷，但在江北双东坊小区却出现了一幕温暖的邻里情。”今天，网友“人间精灵”报料讲述了一件邻里情暖故事。

　　这位网友告诉记者，昨天（12月15日）一大早，有位女士给家住江北区双东坊社区、80多岁的母亲打电话，但母亲家中的手机和座机都没人接听。想到天冷，母亲又独居，这位女士急坏了，担心妈妈出意外。

　　上午10点左右，这位女士赶到双东坊小区翠柏西巷的母亲家，开门时发现家中大门反锁，门打不开，敲门半天也没人应答。

　　周边邻居见状，纷纷围过来给她出主意，安抚她，有的联系物业人员，有的拨打110求助，有的帮忙找开锁师傅。

　　（热心的社区居民）

　　看到围观人群，当时在社区里巡查的文教街道工作人员刘先生和社区社工王先生等人，赶紧上前询问具体情况。

　　社工王先生说，当时这位女士急得胸部有些疼痛，捂着胸口，热心邻居们见状赶紧搀扶着她，一边宽慰她，一边想办法。

　　考虑到她母亲住在一楼，阳台窗户离地面约2米多，开锁工人还没到现场，有邻居提议可以用梯子从窗户爬进屋内查看情况。

　　一位邻居老先生听闻后，急忙回家搬来了一把两米多长的木梯子。

　　（热心邻居想办法打开阳台防盗窗）

　　社区社工王先生说，旁边另一位60多岁的老先生称自己是邻居，了解防盗窗的构造，坚持要亲自打开防盗窗。

　　于是，两三位邻居和社区工作人员在草坪上扶稳梯子，这位老先生拾级而上，一手抓紧一楼阳台的防盗窗，一手接过邻居递来的老虎钳。一番查看后，老先生发现阳台有一块四方形的防盗窗是用铁丝拧紧的，他借助老虎钳用力将铁丝绞开，在防盗窗上打开一个缺口。

　　考虑到老人年迈，文教街道工作人员刘先生建议老人从梯子上下来。征得家属同意后，他爬上了梯子，翻身跳进一楼的这户居民家中。

　　“多亏了这两位热心邻居出主意、借梯子、剪铁丝，我们才能顺利地从阳台进入屋里。”刘先生说。

　　（征得同意后，刘先生从阳台翻入居民家中）

　　进屋后，刘先生说，当时这位80多岁的阿姨正在家中熟睡。阿姨睡得迷迷糊糊，感觉有人进入房间时，也是吓了一跳。刘先生向老人说明来由后，赶紧将大门打开，让老人的家属们进来。

　　看到母亲无恙后，原本胸部疼痛的女儿心情好了许多，疼痛也缓解了。邻居们看到老人无事，便纷纷散去。

　　“从我们现场了解情况，到街道工作人员爬梯子进入居民家里，前后大概十几分钟。”双东坊社区社工王先生说，“还好老人没事，我们就放心了。”

　　记者 张子琪

编辑： 陈捷