主持人：很多网友在论坛里面有提到，表示对城管局建设的关心，对城市管理局的执法和管理过程中的代表政府形象，就这个问题我们请城市管理局副局长罗伟先生给我们介绍一下。

　　罗伟：刚才我们徐局、叶局介绍了我们城市管理局有关责任和情况，我感觉到我们城市管理局工作量大面广无论是市政设施、园林绿化、城市内河、市容环卫，公共客运、供水供热供气等等，这都与我们经济社会发展紧密相连，与人民群众的生产生活息息相关。随着改革开放和经济社会各项事业的进一步发展，我们城市管理局作为承担政府公共管理和社会服务的职能部门，

　　罗伟：刚才我们徐局、叶局介绍了我们城市管理局有关责任和情况，我感觉到我们城市管理局工作量大面广，无论是市政设施、园林绿化、城市内河、市容环卫，公共客运、供水供热供气等等，这都与我们经济社会发展紧密相连，与人民群众的生产生活息息相关。随着改革开放和经济社会各项事业的进一步发展，我们城市管理局作为承担政府公共管理和社会服务的职能部门，它的地位和作用应该会体现的越来越明显。所承担的任务也是越来越繁重，人民群众对我们城管工作期望值和要求也是越来越高。因此，在城管部门工作也体会到责任重、压力大。要把城市管理好，必须要有一支高素质城管干部职工队伍，有这支队伍来做保证，所以我们作了一下统计，17个企事业单位，城管队伍人数有八千，中层、基层以上干部有五六百人，这个队伍比较庞大，如果把各县市区干部都包括进去的话，这个队伍的数量要超过一万，我简称为超万大军。这个队伍素质如何，不仅关系到自身的形象，更重要是关系到政府形象。不仅关系到城市管理各项工作能否顺利的开展，而且也会影响到人民群众对我们党和政府的信心问题。

　　现代城市需要现代的管理。规范高效的城市管理是确保城市功能全面提升的关键，在当前形势下，在构建和谐社会中，迫切需要我们城管队伍是一支特别能吃苦，特别能斗争，特别能忍耐，特别能奉献的队伍。能够齐心协力，完成市委市政府交给我们的各项工作任务。努力形成齐心协力、社会协同、公众参与的社会管理格局，在服务当中实施管理，在管理当中体现服务。

　　近年来结合省市委作风建设年的部署和要求，我们局党委紧密结合起来，在系统当中开展了“争当优秀城管干部，争创一流工作业绩”的主题交流活动，活动当中也对我们城管队伍提出要求，要求这一支队伍是勤奋、优质、务实、公道、正气、清廉。教育和引导城管队伍广大职工和干部，克尽职守，树立城管人的良好形象，让人民群众满意。

　　作为城市管理局一方面在加强干部队伍建设方面上下工夫，制订了关于加强各级领导干部作风建设的有关规定，也制定了注入领导干部下基层方便群众办事等七项制度。上半年还对城管干部进行了适当的充实和调整。另一方面在加强行风建设和行业管理方面下工夫，主要是巩固和扩大去年我们在供水、供气、公交三大行业民主评议行风成果，又结合今年正在开展的民主评议和创建基层站所、办事窗口活动，通过走访群众，召开座谈会等等广泛征求人民群众对城市管理工作的意见和建议。改进我们工作中的不足，主要是让城管职工和城管执法队员能够在活动当中爱岗敬业，以良好的职业道德为人民群众提供优质的服务。同时，从局机关来讲，以开展第五轮文明机关为抓手，加强机关内部的管理和制度的建设，不断提高机关工作人员的综合素质，和为人民群众服务的本领，为推进城管事业又快又好发展，为宁波市进一步发展作出我们积极的贡献。

　　主持人：中国宁波网作为一个新闻网站，对《城事热线》开通，有没有进一步打算，这个问题田总来给我们介绍一下。

　　田勇：《城事热线》是我们和城管局共同建立的一个品牌，作为网络媒体，我们中国宁波网来说，通过《城事热线》希望在下一步的发展当中能够达到增进服务、加强互动、创建品牌、促进和谐，在这几个目标上力求做的更好。

　　增进服务，就是说《城事热线》一定要扣紧民生热点，立足于服务，一旦离开了服务，我们《城事热线》这个品牌栏目将是无源之水、无本之木。当然我们说的服务首先是为广大市民服务，为老百姓服务，这是我们和城管局共同的出发点。同时我们作为媒体也要为政府服务，具体落实城管局是政府职能部门，我们也要为城管局城管系统做好我们的媒体服务。

　　所谓加强互动，充分发挥网络媒体的优势，我在想《城事热线》既是一个宣传的阵地，实际上也是市民沟通交流，能够反应老百姓呼声的渠道，或者说一些民生社会问题，有了困难也是一个减压阀，也是政府了解民情窗口。发挥互动优势，发挥网络的优势，这是我们期望这个栏目能够很好的体现。

　　创建品牌，就是通过《城事热线》栏目，我们希望既是作为中国宁波网民生热点品牌，也希望它成为宁波城管局城管部门服务市民、服务群众的一个品牌，如果说可能的话，也作为宁波市在创建创新城市建设的服务品牌。

　　促进和谐，我们终极目标是通过这个栏目更好地为老百姓生活服务，为老百姓的民生衣食住行，对老百姓利益诉求很好地服务和满足，创建宁波一流的文明城市，为建设和谐宁波而作出我们媒体服务上和城管工作上的应有贡献。

　　主持人：随着宁波飞速的发展，宁波城市管理的水平也有所提高，在聊天当中，我们有提到数字城管，在这方面我们想请徐局长给我们介绍一下这方面的发展。