还有不少地方需要注意
如今,新的物业进入已将近5个月时间,小区的管理也逐渐步入正轨。回想近两年的业委会工作经历,尤其是新老物业交接时的过程,71岁的裘友林说自己最大的体会——热情和依法。
他解释说,业委会的工作首先是全公益性质的,你没有满腔的热情不行,必须要有一颗无私为业主服务的心;其次,业委会的工作千头万绪,你不依法办事会寸步难行,又何谈维护业主的利益。
如新老物业交接时除了对相关资金审计外,有关小区的资料和实物交接也很重要。大到督促物业公司交回245平方米的办公用房,小到追回被物业私自转移到隔壁小区的6只新垃圾桶等。
而利用追回的资金,小区检修并油漆了全部楼门,重新安装了地下车库和小高层楼顶的护栏,加大了绿化养护等。
主管部门:物业退出前须经审计
“小区业委会本身代表的就是全体业主的利益,也有权利请人对物业公司进行审计。”市建设委员会房综处工作人员表示,这点在法律上有明确规定,只是在实践中很少有小区做到而已。
如2010年1月1日开始执行的新《宁波市住宅小区物业管理条例》第三十一条规定:物业服务企业应当在每年三月底前在物业管理区域内的醒目位置公布管理区域内上一年度的相关物业经费收取、使用等情况,接受业主的监督。
业主对物业服务企业公布的物业经费收支情况有异议的,物业服务企业应当予以答复和说明。业主委员会或者十名以上业主对物业服务企业公布的物业经费收支情况有异议的,物业服务企业应当作书面答复和说明;业主委员会也可以委托审计单位进行审计,费用在利用物业共用部位、共用设施设备以及相关场地经营所得的收入中支出。
值得注意的是,今年8月1日起正式施行的《宁波市物业项目服务退出管理暂行办法》进一步规定:物业项目服务退出管理中,业主委员会对物业服务企业的财务账目应聘请中介审计单位进行审计,并将审计结果向全体业主公布。
宁波晚报记者 王霞开