特长：善于调处邻里纠纷和涉外纠纷

　　潘明杰：三个点子缓解小区停车难

　　点子一：

　　让业主在车里留张名片

　　张先生的车紧挨着李女士的停，李女士的车开不出去了，两人为此吵了起来，后面的私家车排起长队，喇叭声此起彼伏……由于小区停车位非常紧张，为此引发的纠纷在华光城小区时有发生。潘明杰一大早从睡梦中被叫醒，去处理这件事，最后好说歹说总算将此事暂时平息。受到这件事情的启发，潘明杰开始建议小区居民，若出于无奈而停车不当(比如堵住了别的车)时，要在挡风玻璃前插一张名片，留下电话方便别的车主联系。

　　与此同时，作为物业公司经理的潘明杰从保安中选了一批人，成立“车管班”，在早晚高峰时段的小区主要路口指挥交通，还请来交警加以培训。

　　点子二：

　　设计小区“高峰时段单行线”

　　接下来，潘明杰开始做小区居民的工作，他设计了一个小区“高峰时段单行线”的方案，即每天早上7点至8点半为早高峰时期，小区部分路段单向行驶。为此，他特意联系业委会，听取了业主代表和派出所、居委会的意见，得到普遍赞同后，他在小区发了数千份温馨告示。

　　“高峰时段单行线”实施后，效果很好，早上拥堵的状况明显减少，不过，“车管队”的工作又多了一项——晚上事先指挥车主将车头调好。

　　点子三：

　　巧借职能部门力量

　　潘明杰最后想到的是借助职能部门的力量。他向交警求助，最后在江东交警部门的帮助下，物业公司对小区内的露天停车位进行了重新的调整、规划。调整以后，小区的露天停车位数量略有增加，设置布局也变得科学、规范，小区的停车秩序好转了不少。

　　此外，他还和城管部门联系，在华光城小区建立了我市首个社区城管联络站。每天由城管部门派一名执法队员协助居委会和物业开展巡查。

　　这三步，效果很明显，华光城小区目前有私家车1700余辆，基本能做到安放有序。最高峰时差不多有2000余辆车进出小区，但进出井然有序，很少有拥堵情况发生。